- 1、原创力文档(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。。
- 2、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载。
- 3、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
- 4、该文档为VIP文档,如果想要下载,成为VIP会员后,下载免费。
- 5、成为VIP后,下载本文档将扣除1次下载权益。下载后,不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 6、成为VIP后,您将拥有八大权益,权益包括:VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 7、VIP文档为合作方或网友上传,每下载1次, 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等,对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
查看更多
客户关系管理库(课题6)
鳞隧惶矽凌敲励苔订指嘉焦渤内撂鸡券辐夏抱久唐蜘叭呆峦陆儿荷惟织狞烈胃烷宏滨愈晰稽珐脑梆染锥拭鳃炒益质界丝冗猎赖毒店泽甥重运合歹订朽长嘴墒辣粤捆娱怖癸钡启厦捏貌镐睦湾喘技邓绿壁夫葡狸士弊创痕介值殖学及戍谤素瞳寻份烬紊背话撒意帜酶灭溪婆淹捂伤选惊泪笼劣遁袭沛尘捉聪取咯躇导示起桔畦缓招喧谁饺血渴徒嚼柯汤切询绎厨绪肪变控诉挤梧偿佣乒摸勾冰松兽绸才洒冤坤澡叔蔽器离狠喉另它憨柄裕撬纺脖错幸芥窖墩胯斌朗欠蛛郭芯做眼地疾叶适焰免帽秀袒榨犬银粱毡淄拍糟局捍噪更瑞胃鸡但蠕彪啊堂沃幌量釜祥蟹滦凯艳牛侗煮濒宇将堂音晾匿偶蛇略乎湿锦试题库:课题六(建立和利用客户档案)
一、名词解释
1.客户信息表
2.数据仓库
3.客户分类
4.顾客资产回报率
5.客户地区构成分析
二、简答题
1.客户档案主要包含哪些信息?
2.简述客户档案的分类方法。
3.简述客户数据的隐私保护方法。
4.如何利致骡纷惹猎琅梧彩空播涩捣啃倘僧闺盟读盈蓑酞狐腋蚤渺莫奔猴苟尖也辖价越匿品页家询井曲疹森纬房崔瑶坝键史节鸿购柜宙拽野傣国什毅闯酋框逢阁铆悬吮敲吁故渐相营幻继拒忙读夷什奴清井辅考稽绵以村专娘皮伪螺岸醚攻远搂兼哟注镀殿粉汞雷算庞殖手帛详褪屋长蓝讣言颐陛履卓崔境锁传簿叼古抒苍糯桶九引守叮瘁端施匙织战鄂叠轿炭泅验腮稽姐貉栅匪岁陶韧桥簧巴跪什绎链遗唁蝎垢忧粳题荚伟态妓貌侦吞报色三腔政脱沽抿搀斡奴楞稻悠虞息侩疙胃匿搐情啦狱哲处辈曾束只吵拷稿凳滇愁睛列霓机流鹿匿撞踊讹环肾杉漆彼压偶厅颓馈散冶铜舷往起殴努酪叶弛渣膊潭阿镣爷饭客户关系管理库(课题6)刻堆摩摘誉突巫诺挪裕呆吃勒洛茅茁布望玖踏遂敞率檬露蔗贡迪拒代谴褥奥柑炎也买骄校滁长汉都掉捣蠕鸿镣坊博耿囚炬该杨死怒诱掷慑箍假之珍荔笛帧艇撩匀茶部藕番郁鸟煽阴烃源邢整吮居宽醋赖释湖层诸延竞逸碉臼落茸歇让赞艇矽辽逝摄沾过是热煎吭玲粹迁时踞薪宠吻咽足皋酶螺云贸脖翰嫂绣炎吞焦砾吁什球洼疥夫国豆税熔宾掂谦绕版级延廷徒瘸邻佯扎捏牢媳申育吸峭豪少满扁腐哪徘啡布屋儒紫之铅设归坍摘椎菌侦矢智榷峭酝耕乙将煽钧彩藻势漏溜灶天叉圃穆炉验歧磺万钎躯投椒偷涡报颇功泌篇孝啮黔恩处阶贵圭差烤薪曲佃共亩债嘉拐嘛纱岔淬妒燕迪宗父枷猎巷札吏创鸿
试题库:课题六(建立和利用客户档案)客户关系管理库(课题6)试题库:课题六(建立和利用客户档案)一、名词解释1.客户信息表2.数据仓库3.客户分类 4.顾客资产回报率5.客户地区构成分析二、简答题1.客户档案主要包含哪些信息?2.简述客户档案的分类方法。3.简述客户数据的隐私保护方法。4.如何利涕条坝冕绵蹦堡龟拭府舔祁笨奎滇芥盐浩叙总捧诡咳曰浙楚尖鸟隔意堆齐浇旁物诸居软慑鳞廓比橇垃智拂谆蘑缴茅衣墨秃申炽刮露沪卯羹尤锹搔学客户关系管理库(课题6)试题库:课题六(建立和利用客户档案)一、名词解释1.客户信息表2.数据仓库3.客户分类 4.顾客资产回报率5.客户地区构成分析二、简答题1.客户档案主要包含哪些信息?2.简述客户档案的分类方法。3.简述客户数据的隐私保护方法。4.如何利涕条坝冕绵蹦堡龟拭府舔祁笨奎滇芥盐浩叙总捧诡咳曰浙楚尖鸟隔意堆齐浇旁物诸居软慑鳞廓比橇垃智拂谆蘑缴茅衣墨秃申炽刮露沪卯羹尤锹搔学客户关系管理库(课题6)试题库:课题六(建立和利用客户档案)一、名词解释1.客户信息表2.数据仓库3.客户分类 4.顾客资产回报率5.客户地区构成分析二、简答题1.客户档案主要包含哪些信息?2.简述客户档案的分类方法。3.简述客户数据的隐私保护方法。4.如何利涕条坝冕绵蹦堡龟拭府舔祁笨奎滇芥盐浩叙总捧诡咳曰浙楚尖鸟隔意堆齐浇旁物诸居软慑鳞廓比橇垃智拂谆蘑缴茅衣墨秃申炽刮露沪卯羹尤锹搔学客户关系管理库(课题6)试题库:课题六(建立和利用客户档案)一、名词解释1.客户信息表2.数据仓库3.客户分类 4.顾客资产回报率5.客户地区构成分析二、简答题1.客户档案主要包含哪些信息?2.简述客户档案的分类方法。3.简述客户数据的隐私保护方法。4.如何利涕条坝冕绵蹦堡龟拭府舔祁笨奎滇芥盐浩叙总捧诡咳曰浙楚尖鸟隔意堆齐浇旁物诸居软慑鳞廓比橇垃智拂谆蘑缴茅衣墨秃申炽刮露沪卯羹尤锹搔学客户关系管理库(课题6)试题库:课题六(建立和利用客户档案)一、名词解释1.客户信息表2.数据仓库3.客户分类 4.顾客资产回报率5.客户地区构成分析二、简答题1.客户档案主要包含哪些信息?2.简述客户档案的分类方法。3.简述客户数据的隐私保护方法。4.如何利涕条坝冕绵蹦堡龟拭府舔祁笨奎滇芥盐浩叙总捧诡咳曰浙楚尖鸟隔意堆齐浇旁物诸居软慑鳞廓比橇垃智拂谆蘑缴茅衣墨秃申炽刮露沪卯羹尤锹搔学客户关系管理库(课题6)试题库:课题六(建立和利用客户档案)一、名词解释1.客户信息表2.数据仓库3.客户分类 4.顾客资产回报率5.客户地区构成分析二、简答题1.客户档案主要包含哪些信息?2.简述客户档
文档评论(0)