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小蚁旅游-最好用的旅游管理软件
当前,3G时代正在改变人们的生活,大量用户脱离PC端的依赖性,转投移动互联网。智能手机用户的快速增长,各类大行其道,特别是旅游类APP应用程序出现了快速而多样化的发展,也让旅游市场发生了革命性变化,手机和旅行结合的速度和深度已经超出了想象。
而导游呢,一般都是琐事缠身,难以高效愉悦的工作:出团前,要电话、短信逐个通知;旅程中,要反复点到、清点人数;要重复打印行程单、一遍遍提醒注意事项;要回答相同的咨询:路线安排、景点特色、美食特产、纪念品商店、乘车、住宿、餐饮……还要处理突发情况。
旅行社更是处于被动局面,无法实时监控:团队突发状况,不能第一时间知晓;不清楚导游是否尽职?营销模式单一,收客方式较为固定、渠道较少;客户粘性不强,回头客、二次消费少……
那么,你有手机吗?只需下载【】手机客户端,你所担忧的一切都可以轻松解决。年全程开发,拥有强大的技术团队、团队和团队成为你随行的小秘书,使你的旅程轻松自在。
1、时间轴系统,自主深度游
以时间轴方式显示旅游列表:签到、乘车、住宿、餐饮、景点、购物、风俗习惯、安全事项、费用须知等一目了然;“发现”版块,以LBS可发现附近的美食美景、纪念品商店等,让游客自主规划
2、欣赏、回忆、分享
贴心相册功能,文字、语音、图片等多种方式,记录线路、个人照、景点、美食等,原创游记、真实体验;支持微博、论坛随时随地在线交流,导游、游客变朋友,旅程从此不陌生
3、通讯+导航+反馈,乐在途中
提供导游和游客通讯录,一键电话沟通;通过LBS定位,查看导游、景点等地址,从此再不怕走丢;提供在线反馈、评估投票功能,遇到任何问题都可及时向旅行社反映
二、导游助手,便捷管理:垂直化自主管理,一站式搞定繁琐
1、一键通知、提醒,有效减少旅途意外发生
旅程通知对接短信,变更及时通知;邻近集合时间,导游一键发送提醒;以列表形式提前告知游客须知:天气情况、安全须知、费用须知、景点特产、风俗禁忌等,预防突发情况发生
2、行程安排,一目了然,大大减轻导游工作负担
按时间显示旅游行程:线路、景点、特色、购物等,导游不必再反复告知并打印行程单;人性化签到模式:设置按组别签到模式,一组一个负责人,导游再也无需挨个点到
三、团游管理,主动及时:团队游全程掌控,管理从此无烦忧
导游管理
在出团过程中,旅行社可:全程跟踪,有效监管、规范导游行为;主动协助导游处理好各项突发事宜;与导游、游客保持密切联系,化被动为主动
2、游客管理
越过导游,与游客直接对接,第一时间掌握团队情况;打破传统游客满意度问卷调查,在线即可实时反馈投票;突破传统投诉模式,旅途中就能实时反馈并及时处理
3、数据管理
小蚁旅游帮你自动生成、智能化汇总旅客意见表,构建属于自己的旅客意见库,便于分析、处理和总结;游客分享旅游线路、美食美景、心得体会等收集、统计与管理。
四、精准营销,提高效益:精准投放+口碑营销,不愁游客不回头
1、精准广告投放
只要每打开一次APP界面,就会促成一次精准的广告投放;“发现”版块有效帮助你宣传旅游线路及促销活动等;个性化量身定制Logo、开发软件界面等,时刻曝光品牌信息
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管理模式新颖有趣,游客会主动在朋友圈分享;把游客分享的线路、美食美景、心得等变成自身资源,真实可靠而有说服力;服务质量好、全程自主轻松、问题处理及时,游客向身边朋友推荐几率大;游客、导游、旅行社变朋友,形成新的互动交流自媒体平台,有利于推广;口碑传播,一传十、十传百,持续为你带来效益
小蚁旅游,团游无忧,让你的服务和营销全方位提升!
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