世纪城一期外围保洁服务管理方案投标文件本科学位论文.docVIP

北城世纪城一期外围保洁服务采购项目 投 标 文 件 投标人：合肥星星物业管理有限公司（单位公章） 2014 年 月 日 目录 目录 2 一、开标一览表格式 3 二、投标函 4 三、投标人综合情况简介 6 1公 司 简 介 6 2公司组织机构框架 7 4公司可提供的专业服务 8 4.1客户接待服务 8 4.2秩序维护服务 8 4.3保洁服务 8 4.4会务服务 8 4.5设备设施维护维修服务 8 4.6园林绿化服务 9 4.7洗衣房管理 9 4.8建筑设备设施维修养护 9 4.9各类石材翻新、镜面（晶硬）服务 9 4.10药物清洁 9 4.11开荒工程 10 5荣誉剪影 11 6业绩展示 11 7专业服务 11 8企业文化 11 四、法人代表授权书 12 五、服务承诺及保障措施 13 1基础组织方案 13 1.1管理目标 13 1.2管理构架 13 1.3管理制度 14 1.4作业工艺 17 1.5文明作业及减少扰民保障措施 25 （1）文明作业保障措施 25 1.6安全作业保障措施 26 1.7迎接重大活动和检查评比的保障措施 29 1.8恶劣天气应急预案 29 1.9安全事故处理措施 30 1.10节假日清扫保洁预案 30 2.员工配备方案 31 2.1人员配备图 31 2.2北城世纪城一期外围保洁服务人员安排 32 3质量及服务、优惠条件承诺 33 3.1道路清扫保洁作业质