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浅谈班主任的谈话技巧 发表时间：2009-11-4 ? 来源：《现代教育教学探索》第9期供稿 [导读] 谈话，是班主任与学生沟通感情，对学生施行教育的重要手段 柒展明，邹春阳(宾阳县开智中学广西宾阳530409)【摘要】谈话，是班主任与学生沟通感情，对学生施行教育的重要手段。所以，班主任在教育教学中一定要把握谈话的时机，选择适当的谈话场所，选准谈话的切入点，使学生通过谈话获得更多的知识、能力及自信。根据时代发展的需要，作为班主任一定要具备谈话的能力，那么班主任如何进行谈话呢？笔者想通过自己的工作实践，谈谈一点体会。【关键词】谈话；准备；体态；??????? 切入点谈话是班主任思想教育工作中最常用的方法之一，其作用有：一是掌握情况，增进了解，加强教育的针对性；二是交流思想，加深感情，增强教育的效果；三是调动积极性，集思广益，推动工作。如何正确引导学生，既使学生敢于谈出自己的心理话，又使学生产生一种比较愿意接受的心理状态，这就需要班主任掌握一些谈话技巧。??????? 1. 要做好谈话前的准备如同为了上好课，必须备好课一样，班主任在与学生谈话前也要“备课”。一旦确定谈话的对象后，就要去了解对方，不知道对方矛盾的原因和心理活动教育就没有针对性，甚至会越谈越远，问题不但没有得到解决，反而会增加新的矛盾。只有对交谈的对象有一个整体的了解，才能把握住谈话的主动权，达到谈话目的。首先可从家长、同学或学生本人周记等多方途径了解谈话对象的过去情况，观察其近期的表现，分析其产生的思想症结、了解其心理活动等，确定本次谈话的主要目的和内容。其次，研究对方的性格特征，因人而异，对症下药，确定与之谈话的思路方法。另外，还要设计具体过程怎么进行，从哪一点切入，预计谈话过程中可能遇到的障碍等。如果是为处理事件找学生谈话，那么要先了解事件涉及哪些同学？先找谁谈？是集中谈还是分散谈？对事件的主要责任者怎么处理？其他参与者怎么办？事件出现的主客观原因是什么等。如果是布置一项任务，那么要先考虑完成任务的人选，怎么分工，有哪些要求？怎么完成？进行中有什么困难？怎么克服？等等。不“备课”就走进“课堂”，势必会增添谈话的随意性和盲目性，其结果只可能是泛泛而谈、莫衷一是。所以，谈话之前的“备课”是谈话的基础和前提，很有必要。???????? 2. 谈话要选择合适的时间、地点??????? 2.1与学生谈话要把握好时机，谈话最佳时机是：问题未形成，矛盾初露时；初次犯错误，产生悔恨时；个人有困难，需要帮助时；火头已过，心平气和时；思想疙瘩解不开，易产生过激行为时。若碰到学生受到重大挫折时，谈话宜早不宜迟。有几种时机与学生进行谈话，效果比较理想。???????? 2.1.1趁热打铁。学生尤其是学困生，问题生，当他们无论是在哪一方面取得了一点进步时，来自班主任的及时表扬和鼓励，能够使他们信心大增，更加积极争取进步，这就是锦上添花。在充分肯定学生进步的同时，再明确努力的方向，这种情况下，学生往往会对班主任的话“言听计从”，即便是指出其还存在的不足，学生也会乐于接受。???????? 2.1.2适当冷却。与上面的情况截然相反的是，对待一些犯了错误的学生，我们非但不能“趁热打铁”，有时还需要“适当冷却”，给学生留点“空间”进行反思。 在学生出了问题之后，往往师生双方情绪都非常激动难控，这不利于理智处理问题，如果立即兴师问罪，大动干戈，不仅不能收到预期的效果，有时还会适得其反，徒增学生的逆反心理。此时不妨采取适当冷却的方式，冷一冷后再和学生谈话，给学生留一点自我反省和改正的空间，给自己留一点调查事端，作出妥善处理决定的时间。比如一位学生考试失常，其结果尚在他意料之外，成绩一出来，老师马上找他，他自己尚不知所以然，效果不会理想，而等到他自己前后比较，自我反思后，情绪稳定下来了，希望和老师谈谈的时候，老师再与他谈话，就更能找到问题所在。 给学生留空间的好处是学生在特定的情形下有一个喘息的时机，有一个思考问题的余地，也给师生对话留下了恰当的空间。它有益于克服操之过急带来的负面效应，使我们的教育更符合学生心理实际。???????? 2.1.3雪中送炭 。当学生在学习，生活上遇到困难，在情感上出现迷惘困惑，亟待倾诉、帮助时，如果班主任能够及时发现，给以必要的帮助，和他们进行交心、沟通，对学生而言，则无疑是“雪中送炭”。在这种情况下进行的谈话，能使学生感觉到班主任的关爱和温暖，使他们的心和班主任贴得更近，谈话的效果也就会十分理想。???????? 2.2合适的地点会使同样的谈话产生不同的效果。个别谈话最好是在单独的，无旁听者的环境中进行。这样可以使学生有安全感，且思想集中，没有心理负担，愿意吐露心声。即使谈话中双方有冲突也不会造成不良影响。切忌在大庭广众之下，或当着同伴的面大声