关于煤化工企业信息化服务体系的建设.pdfVIP

2011年第9期 中州煤炭 总第 189期 关于煤化工企业信息化服务体系的建设 王 静 (河南煤化 集团 煤 气化公司 ，河南 郑州 450001) 摘要 ：煤化工企业信息化的发展在很大程度上依赖于企业外部的信息化服务 ，正确 了解 、把握煤化工企业信 息化服务供给模式，缓解其供求结构差异，是煤化工企业信息化服务体系建设的主体部分。以此为切入点， 分析 了煤化工企业信息化服务 的供给模式和供求结构差异的主要表现 ，研究煤化工企业信 息化服务 的供求 结构差异，最后从政府 、协会商会 、中介机构 以及企业4个层面提 出了相应的政策建议。 关键词 ：煤化工企业；信息化服务 ；供求结构 中图分类号：F270 文献标识码 ：B 文章编号：l003—0506(2011)09—0147—03 煤化工是 以煤为原料 ，经过化学反应生成化工 、 化工企业信息化服务 的供给主体则主要为政府 、协 能源产 品的工业 ，属于煤炭的深加工产业 。近年来 ， 会商会 、中介机构等 ，根据三者提供给煤化工企业服 以大规模现代技术为特征的煤化工在 国民经济中的 务 中地位的不同，将服务 的提供模式分为 中介机构 重要性正 日益增长 ，作为典型的高能耗 、高污染的资 主导、协会商会主导和政府主导 3种模式。①政府 源性行业 ，煤化工企业要通过改造信息技术 、升级传 主导模式。政府主导模式是指 ，政府建立 的煤化工 统产业和实施信息化，最终实现企业的信息化 ，以实 企业信息化服务机构 ，在煤化工企业提供信息化服 现煤化工企业可持续发展和提高核 心竞争力 的 目 务过程 中处于主导地位。②协会商会主导模式。协 标 ，并带动工业化 的发展战略。我 国煤化工企业量 会商会主导模式则是指 ，行业与专业协会、商会 、企 大面广 ，单个煤化工企业势单力薄 ，特别是在市场经 业联合会等业界的互助组织 ，在为煤化_T企业提供 济条件下，煤化工企业信息化 的发展在很大程度上 信息化服务过程中处于主导地位。③中介机构主导 依赖于企业外部的信息化服务 。所以，如何构建有 模式。中介机构主导模式则是在政府不能参与管理 效 的煤化工企业信息化服务体系 ，以充分满足煤化 和服务时，或者是协会商会能力不足时，由社会中的 工企业对信息化服务 的需求 ，是进一步推进煤化工 中介服务机构直接为煤化工企业提供服务的模式 。 企业信息化建设的现实要求和必然选择。 (2)煤化工企业的信息化服务供求结构差异的 主要表现。当把煤化工企业的信息化服务作为一种 1 供求结构差异视角下的信息化服务体系 商品时，服务价格 、质量 、易获得性 、企业偏好等就是 现阶段 ，我 国煤化工企业是以其需求为中心来 影响煤化工企业信息化服务需求 的主要原因，而人 建设企业信息化服务体 系，这也是最根本 问题 。要 才 、资金、技术 、价格 、成本一收益率是影响服务供给 解决这一问题 ，就要改善煤化工企业信息化服务供 的主要因素。其 中人才 、资金和价格对服务的供给 给情况 ，满足煤化工企业对信息化服务 的差异化需 起着决定性作用 ，而技术和价格对服务的供给意愿 求。因此 ，正确了解 、把握煤化工企业信息化服务供 起着决定性作用 。煤化工企业信息化服务作为一种 给模式 ，缓解其供求结构差异是煤化工企业信息化 商品，其供求结构差异也有 2种情形 ：供小于求和供 服务体系建设的主体部