组织行为学名词定义.docVIP

组织的定义：由一些功能相关的群体组成的，有共同明确目标的人群集合体。 早期实践：1.亚当 斯密（劳动分工） 2.查尔斯 巴比奇（对劳动分工做补充） 3.罗伯特 欧文（主张工作时间法，优待雇工） 组织行为学的研究内容：1.个体行为：个性，感知，学习，态度，激励与工作压力等 2.群体行为：群体行为，团队建设，权利与影响，冲突，沟通和领导等 3.宏观组织行为：组织环境，组织流程与结构设计，组织变革和创新等 2.A型性格和B型性格 ： a.A型表现：1..运动，走路，吃饭的节奏很快 2.对很多事情的进度感到不耐烦 3.总是试图同时做两件事以上 4.无法处理休闲时光 5.着迷于数字，他们的成功是以每件事自己的获益多少来衡量。 B型性格：a.从来不曾有时间紧迫感b.认为没有必要讨论自己的成就和业绩c.充分享受娱乐和休闲d.充分放松而 不感到内疚 组织行为学的研究方法：1.案例研究法 2.实地考察法 3.实验室实验法 4.现场实验法5.数据采集法 个性理论：1.特征个性理论 2.个性心理动力学理论 3.人本主义个性理论 个性的类型理论：1.气质类型理论a.体液说b.孔子的气质“三分说”c.中国的气质阴阳五行说d.高级神经活动类型说 个人决策风格：1.均衡型决策 2.冲动型决策 3.怠惰型决策 4.风险型决策 5.谨慎型决策。 凝聚力的定义：团体使其成员在团体内积极活动，并拒绝离开团体的吸引力。 士气：团体成员对该团队表示满意，愿意为团体目标做出贡献的态度。 影响团体的两个因素：1.环境因素：a.自然环境 b.社会环境 2.合群因素：a.团体的规模b.团体的领导者c.团体成员的构成d.团体的规范e.团体的目标f.团体的凝聚力 心理契约：个人将有所奉献与组织欲望有所获取之间，以及组织将针对个人期望收获而有所提供的一种配合使职工感到满意的都是属于工作本身或工作内容方面的；使职工感到不满的，都是属于工作环境或工作关系方面的