老干部大学多媒体课室设备新学期情况通报.docVIP

老干部大学多媒体课室设备新学期情况通报 2013年0月 ???? 随着对教学的日益重视，加大了对教学基本条件的投入，自201年以来，学校对多媒体课室设备的投入比之前有了较大的增长，硬件设施有了明显的改善，同时，中心加强了维护和服务、服务质量软件方面的完善，硬件建设和软件建设相结合，收到了良好的综合效果，设备故障率和师生投诉明显降低，保障了课堂教学的顺利进行。 一、多媒体课室基本情况 截至2013年月，媒体课室数量达间多媒体课室从周一到周、从早上为学校教学和学生社团活动提供连续全天候的服务，为全校教学和学生文化生活提供了有力的支撑。 二、设备保养维护与管理 为保证多媒体设备处于良好的状态，维护保养非常重要，为此，我们建立起了“日检、周检、月检” 检修制度和保养制度，利用对多媒体课室的所有设备进行检修保养，包括投影机、电脑、系统、扩音系统。按照检修保养计划，对所有的例行做清尘保养和检测性能电脑。 为了实现从粗放式管理向精细化管理的转变，提高管理水平，以上检测、维修记录录，给每个多媒体课室建立了电子档案，记录了设备性能状况和维修记录，并对进入淘汰预警的设备列入观察期监控，及时处理，大大提高了设备管理的科学性。 三、服务与服务质量监督 为了更好地掌控多媒体课室设备运维状况和工作人员的服务情况，我们就建立了“日检”服务，就是每天早在上课之前为老师打开多媒体课室的设备，同时也检查是否正常工作，若有异常要即刻排除或换用备用机。 服务是否满意，设备状况是否良好，还是要由用户——上课的老师和学生说了算，为此，每月向师生做一次问卷调查（每次约抽查1课室），了解师生的使用体验，这是非常重要的服务质量监督手段，平时设备维护是否到位，服务支持是否周到，最终结果在问卷调查得以检验，每个服务部的主管都要分析每期调查问卷结果，并向提出意见和建议的师生反馈处理结果，建立起良好的沟通互动机制机制。 四、多媒体课室存在问题及解决措施 1.少量投影机亮度较低问题。投影机解决办法：（1）灯泡老化的更换新灯泡；（2）对于使用三年以上，在更换投影机灯泡后亮度和清晰度没有明显改善的，对投影机光路进行光学复新；（3）对于照度低于200LUX的投影机，列入观察期监控，若师生反映投影效果差、不能接受，但又等不到一次性专项更换课室老化设备一次、维修无效果的，就用经常性维修经费个别更换；问题 2.扩音系统麦克风没声音或断断续续或啸叫的问题。对于麦克风没声音或断断续续的问题，多数是因为线路接触不良原因，尽管平常有“日检、周检、月检”，但由于话筒使用频率非常高，仍然难以排除“检查正常，上课出故障”的情况，客观的讲，这种故障具有突发性、偶发性的特点。 解决办法：（1）每间课室配备有线话筒、无线话筒，互为备份，保证万一一套坏了，另一套能用，确保课堂教学不受影响，这样也能满足老师根据自己的使用习惯和课程特点对多媒体课室话筒的多样性需求，比如，课堂互动；（2）平时检查时增加“有损”检查环节，即有意摇晃咪头，检查是否存在接触不良的隐患；（3）寻找一些新的产品解决无线话筒扩音质量问题。教学专用移频话筒咪对于麦克风啸叫问题，主要原因是教师持咪站在喇叭正下方讲话或者前一个老师说话声音小，调大了音量，后面一个老师说话声音大，就会产生啸叫，解决办法就是告知老师小知识，或者告知老师遇到啸叫这种情况，拨打服务电话，由，与此同时，在课室增加数字音频处理器抑制啸叫。对于领夹无线咪声音忽大忽小的问题，这是由于领夹无线咪方向性强的特点所致，当老师对着领夹无线咪说话时，声音就大些，当转头没正对着领夹无线咪时，声音就变小。拟配些耳麦，供有需要、习惯用耳麦的老师使用。 咪啸叫咪声音咪啸叫.音箱产生喳喳串问题解决办法：（1）（）、. 调音台等，这个问题较难处理，要返工厂维修，或更换设备） （4）调音台各连接线有插错通道，或增益过高，通道损坏，调音台推子损坏，换插新的通道 并重新调整 （5）攻放电平过高，也会造成上述故障，可重新调整处理。 （6）麦克线从插头起截去八公分，因为这部分为断线的集中区，重新焊好后，“喳喳”响的故障就会排除麦附近几个教室有串音?原因：因为附近几个教室的无线麦克发射盒的频率（频点）太接近，又因无线麦克发射盒掉地上摔了，电感线圈变形，造成频点改变专业人员重新调整频点 . 投影机与液晶电视机色彩显示缺色偏色的问题。 解决办法：（1）、中控系统设备1、开关机失灵，投影机和屏幕控制混乱，延时时间过长等 解决办法：（1）中控器上控制按钮由于长时间按压损坏失灵，换一个控制面板即可。（2）中央控制器上的数据乱码或丢失，用微机上的COM口重新给中控器中传输程序。 2、电脑主机供电正常但控制面板无法供电解决办法：将控制面板从小方盒中取出,检查信号线是否脱落,一般都是信号线脱落,将其重新插上即可信