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建材终端团购培训资料
营销准则是:如果不能有所创新,企业就会像潮水退后滞留在沙滩上的鱼虾一样坐以待毙。当传统的组建业务队伍上门拜访的销售模式行不通时,优秀的销售人员动脑筋,把终端变成了团购的主战场。? 聪明的人会抓住每一个机会。聪明的销售人员发现有一些个人也想占团购优惠的便宜时,就把“散客”组织起来做团购,扩大了团购机会,扩大了销量。把销售活动的每一个环节都做好并不一定能成功,但如果有一个环节没做好,销售就可能会失败。提醒销售人员,销售无小事,时髦的说法是“细节决定成败”。 ????一家著名企业的老总教育他的销售人员说,在我们公司,成功的销售人员不仅要能干,更需要毅力和韧性。订单是销售人员一次次碰壁的结晶。团购实战销售技巧一:团购新客户的开发????获取订单的道路是从开发客户开始的。“销售”的本质含义不是卖出产品,而是创造客户,因为只有拥有客户,才可能有销售业绩。拥有的客户数量越多,销售业绩就可能越高。业务人员开发出更多的客户,才可能创造出一流的业绩。业务人员的宝贵财富,就是所拥有的客户数。业务人员如何能够更快地找到更多的客户呢??? 1、划定目标客户范围?业务人员漫无目的地拜访当地所有的,是在浪费时间、金钱和精力。业务人员要知道“我们的客户集中在哪里”,根据产品定位、市场情况及经验,划定一个大概的客户范围,在此范围内寻找客户。?? ????搜集完潜在客户名单后,业务员要对团购客户的情况、对的重视程度等进行调查,然后对团购客户进行ABC分级,优先拜访重要的A类客户2、开发新客户的方法?? ????香港企业界流传一句销售格言:“亲戚朋友是生意的扶手棍。”利用私人关系,是业务员开发新客户的基本方法。成功的业务人员是爱动脑筋、富有创意的人,他们善于用独到的方法开发新客户。 (1)建立新关系。优秀的业务员不仅善于利用现有关系,更善于建立新关系。经常参加老乡会、同学会、战友会,结识一个又一个潜在客户。?? (2)连锁介绍法。让现有客户帮助你介绍新客户,被誉为销售人员的黄金法则。优秀业务员有三分之一以上的新客户是现有客户推荐的。尤其是团购决策者在行业内都有与其职位类似的朋友,他们能为业务员推荐一大批新客户。?? ???要想让现有客户推荐新客户,关键是业务人员要让现有客户满意,树立自己的个人品牌形象,这样,客户才会乐意为你推荐新客户。?? 如何让现有客户为你推荐新客户呢????????? ???某企业要求业务人员在拜访客户时,要了解客户单位员工的重要社会关系,并建立客户关系档案。一位业务人员在与客户成交的第二天晚上,给客户打了一通电话,表达三层意思:一是询问客户对产品是否满意。如果客户回答说“满意”,就祝贺客户做出了一个正确的决策;如果客户回答说“不满意”,就提出为客户服务。二是送客户一件小礼品,这是一个巧妙的招数。麦当劳的口号是“给客户101%的满意”,多出的1%,就是给客户一份惊喜。业务员在成交后再送给客户一件礼品,会让客户感动。接着,他请求客户帮他介绍有团购需求的客户。客户不会拒绝这样讨人喜欢的业务员所提出的要求。客户101%的满意”???运用连锁介绍法时,业务员要找到行业中有影响力的权威客户,利用他们能找到大量的黄金客户。??(3)到寻找客户。只要,就带着宣传资料赶去参加,。
()强强联合。互补性产品可以与其他做团购的企业合作,共享客户。互相利用对方的客户扩大销量。团购实战销售技巧向客户推销利益
用利益打动客户,是说服客户实现销售的基本原则。
无论是介绍产品,还是介绍促销方案或服务,业务员都不能只介绍它们是什么,而要介绍它们(产品、促销和服务)能给客户带来什么利益。客户不是因为产品好而购买,而是好产品能给他带来更多的好处而购买。宝洁公司认为:销售的唯一法则是,只有当客户了解到你的产品能够给他们带来利益时,他们才会购买。因此,销售人员要做到两点:一是了解客户需要什么,二是告诉客户你的产品就能满足他们的需要。
向客户提供一份《团购建议书》。《团购建议书》站在客户的立场上,阐述团购给带来的好处、团购优惠办法以及与竞争对手相比的优势。
业务人员向客户提供的利益包括三方面:产品利益、企业利益和独特利益。
1.产品利益,即产品能够带给客户的好处。
业务员要给购买决策人一个让信服的理由。产品利益既包括产品性能、质量带来的实惠,也包括品牌声誉带来的心理满足。通常人们认为好产品是广告上能看到、商场里能买到的商品,因此,企业要做好产品宣传,提升产品形象。团购多集中在重大年节以及特殊假日(如妇女节、教师节、护士节、建军节、圣诞节等等)。在节日来临之前一到半个月投放适当的广告,能够增加决策者购买企业产品的机会。制造消费心理暗示——我们的产品是当地最好的。
2.企业利益。
客户愿意和一个令人尊敬的企业打交道。因此,企业要开展公关
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