快捷性宾馆管理人员竞聘方案.docVIP

XXXX商务酒店管理人员竞聘上岗方案 二〇一一年十二月 目录 目录..................................................... 2 一、竞选目的 ............................................. 3 二、竞选原则 ............................................. 3 三、竞选岗位 ............................................. 3 四、竞选条件 ............................................. 4 五、选拔程序 ............................................. 4 六、聘任 ................................................. 6 七、组织领导 ............................................. 7 XXXX基层管理人员竞争上岗报名表 ........................... 8 XXXX挂职锻炼人员推荐表 .................................. 9 XXXX挂职锻炼人员工作表现评估表 ...........................10 360°考评表 ..............................................11 面试答辩评价表 ............................................12 管理人员竞聘上岗理论考试试卷 ...............................13 2 为加强对优秀员工的培养锻炼，根据各岗位工作需要，对酒店内综合素质高、业务娴熟、管理经验丰富的基层工作人员进行公开选拔，通过竞争上岗的方式对基层管理人员进行转正考核、对中层管理人员进行挂职锻炼，经总经理办公会研究决定，特制定人才选拔和挂职锻炼实施方案。 一、竞选目的 （一）优化人-岗配置，力争让最合适的人从事最合适的工作，提高工作效率和企业经济效益。 （二）进一步深化竞争机制，增强员工的竞争意识和危机意识，逐步形成“岗位靠竞争，收入靠贡献”的观念。 （三）为公司和员工双方提供一次双向选择的机会。 （四）公司通过竞聘上岗发掘适应企业发展需要的人才，同时在员工中建立起爱岗敬业，努力学习业务知识，增强业务技能的良好氛围。 二、竞选原则 （一）公开原则：有关竞聘岗位的任职资格、薪酬等级、数量以及竞聘的内容、流程均向全体员工公开。 （二）竞争原则：即通过考试竞争、民意测评、竞聘答辩等竞争手段，以确定成绩的优劣。 （三）择优原则：即选聘过程应做到深入了解，全面考核，认真比较，谨慎筛选的过程，择优录用。 三、竞选岗位 （一）基层管理人员竞选岗位：客房部主管 （二）中层管理人员挂职锻炼竞选岗位：前厅部经理、客房部经理、财务部 3 经理、办公室主任、保安部队长。 四、竞选条件 （一）基层管理人员竞选条件 1、有半年以上酒店行业工作经验。 2、年龄20至35岁之间。 3、学历不限，旅游管理专业优先。 4、思想素质好，工作热情高，热爱酒店管理工作，有奉献精神。 5、外在形象佳，身体素质好、精力充沛。 6、业务技能娴熟、积极好学上进，谦虚认真，有较强的责任心，工作能力提高较快，有较大的培养潜力。 （二）中层管理人员挂职锻炼竞选条件 1、有一年以上本岗位工作经验。 2、年龄22至60之间。 3、中专或高中以上学历，旅游管理专业优先。 4、业务技能娴熟、沟通能力强，有较强的酒店管理经验。 5、外在形象佳，身体素质好、精力充沛。 五、选拔程序 （一）报名 有意向参加选拔的人员需填写《XXXX基层管理人员竞选报名表》及《XXXX挂职锻炼人员报名表》，并于12月20前交至行政办公室。 （二）考核 1、考核项目：民意测评、理论知识考试和演讲答辩。 （1）民意测评（占30%） 4 由行政办公室人员随机抽取一批酒店员工统一对参加竞聘人员进行360°测评。 （2）理论考试（占30%） 内容范围： a．《员工手册》、常用管理制度、企业文化、《中国饭店业服务礼仪规范》等。 b. 消防安全知识。 c. 工程设备节能降耗相关知识。 d. 质量/环境管理体系文件。 考试时间： 考试地点： （3）演讲答辩（占40%） ①、参加竞选者依抽签顺序进行答辩。 ②、参加竞选的人员演讲时间控制在5——10分钟。(每超1分钟扣1分) ③、竞选人员演讲完毕后，选手要对主考管提出的问题进行答辩，时间不超过3分钟 (每超1