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怎样做一个好长
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序 言
当店长容易、做店长容易,但要做一个好店长,做一个专业的店长就并
非易事。这好比常理所说的,做事情的人很多,但能把事情做好的人却不多。
一个人如果想把事情做好,就需要改变自身的态度与做事思维。
伴随着改革开放,中国零售业的发展已经走过了30年的历程。在这个转
变的历程中,我们可以看到,整个行业的服务水平有了一个很大的变化。计划
经济时代,物质十分匮乏,无论你买还是不买,对商店的服务人员来说都不重
要。而如今,在市场经济时代,我们已经进入了一个物质化的时代,消费者有
更多的选择。当物质变得越来越多的时候,
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