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高效沟通方法后习题
高效沟通方法
测试成绩:80.0分。 恭喜您顺利通过考试!
单选题
1. 在沟通时,为了真正实现有效倾听,最好采取( )的方法。?√
A??忽视听
B??选择听
C??假装听
D??同理听
正确答案:?D
2. 在沟通中,最容易被轻视的沟通方法是:?√
A??倾听
B??表达
C??发问
D??思考
正确答案:?C
3. 在沟通中,最容易被忽视的沟通方法是:?√
A??发问
B??思考
C??表达
D??倾听
正确答案:?D
多选题
4. 下列选项中,属于积极聆听技巧的是:?×
A??倾听回应
B??提示问题
C??重复内容
D??学会归纳总结
正确答案:?A B C D
判断题
5. 在职场沟通中,一定要注意高效,所以尽量不要讲述事实和细节,只需描述大概即可。此种说法:?√
?正确
?错误
正确答案:?错误
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