第十章《消费者权益保护法律制度》.ppt

第十章 消费者权益保护法律制度 第一节 消费者权益保护法概述 第二节 消费者的权利和经营者的义务 第三节 消费者权益的国家保护和社会保护 第四节 消费者权益争议解决和法律责任 第一节 消费者权益保护法概述 一、消费者权益保护法的概念 二、消费者权益保护法的立法宗旨和基本原则 三、消费者权益保护法的适用范围 一、消费者权益保护法的概念 消费者权益保护法，是调整在保护消费者权益的过程中发生的经济关系的法律规范的总称。 广义上，泛指所有与保护消费者合法权益有关的法律法规，包括物价、质量、标准、安全、商标、广告、食品、药品等方面法律法律法规中有关保护消费者合法权利的规定。 狭义上，指1994年1月1日起实施的《中华人民共和国消费者权益保护法》。 二、消费者权益保护法的立法宗旨和基本原则 （一）立法宗旨 保护消费者合法权益，维护社会经济秩序，促进社会主义市场经济健康发展。 （二）基本原则 （1）国家全面保护消费者权益的原则； （2）经营者依法提供商品或服务的原则； （3）交易应遵守自愿、平等、公平、诚实信用的原则； （4）社会监督的原则。 三、消费者权益保护法的适用范围 1、消费者 第二条 消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，其权益受本法保护；本法未作规定的，受其他有关法律、法规保护。 第五十四条　农民购买、使用直