苏宁孙为民：30%以上实体店将倒闭!.pdfVIP

苏宁孙为民：30%以上的实体店将倒 闭！ 未来肯定会有30%以上的实体店倒闭，与此同时，可能也会有70%的互联网 公司倒闭。10 月底，在哈佛商业评论中国年会上，苏宁云商副董事长孙为民作 出如此预测。 实体的零售店在未来如何发展，这是全球零售业公司都会遇到的问题。孙 为民说，从全球范围内来看，实体店面是不会逐渐消亡的，这是毋庸置疑的。 能够适应未来生存的企业是基于互联网的零售企业。 这其中的根源是，谁适应消费者谁才可以适应未来。在未来，消费者再也 不可能退回到非互联网时代，信息闭塞、没有自主选择的时代。 创办于1990 年的苏宁，至今已有24 年历史。线下实体门店1600 多家，线 上苏宁易购国内领先，年销售额超过两千亿。苏宁采用线上线下融合的发展方 式引领零售发展新趋势。 孙为民说，实体店面互联网化需要至少从三个方面去改造和变革。 一是，实体店面的购物流程互联网化;二是，未来的实体店面要体现消费者 新的生活方式。如非商品的服务。最后，在实现企业零售业务互联网转型后， 构筑基于互联网平台的新的盈利模式。 “把实体店面打造成互联网化店面，这是现在正在做的事情。”孙为民 说，我们正在思考商业资源变现。当平台建立后，还可以为消费者和供应商提 供新的增值性服务，比如说供应链金融、消费信贷等，这些都是未来新的盈利 增长点。 以下为孙为民最新演讲内容： 苏宁孙为民：传统企业互联网转型靠免费太难! 苏宁进行互联网转型过程当中，在1999 年的时候，当时我跟那时候中国 B2C 先驱性的人物一起交流，他提到未来经济是鼠标加水泥的模式。当时我感 觉鼠标加水泥不能融在一起。因为鼠标想点哪就可以哪，水泥不是想运到哪就 运到哪。最后我们没有走那条路，我们就走线下的连锁。 从07 年以后，我们明显感觉到线下连锁受到两种势力的挑战，第一个我们 自身的连锁开始进入成本迅速上涨，产出开始出现徘徊的状态。实际上大家比 较线上和线下的问题，如果放到1999 年比较的时候，可以说在那个年代开店成 本非常低，07 年以后，实际上我们整个中国房地产迅速的攀升，使很多企业的 流量成本越来越高。 与此同时在互联网崛起的情况下，互联网分流，渠道分流已经成为不可逆 转的趋势，在这样的背景下，我们开始了互联网渠道的打造，我们打造了线上 的苏宁易购，打造苏宁连锁，开始两条路走路。当时这种思维方式还是比较简 单的。大家都认为，有一些消费者在线下，有一些消费者在线上。我们做两个 渠道可以同时进行消费者的拦截，进行不同模式的销售。 但是随着我们线上线下的推广，尤其是大力度的推广线上的时候，实际上 我们会发现，这两种渠道的概念是越来越不靠谱的。尤其是从07 年以后，一种 新的互联网终端开始崛起了，就是移动互联，07 年的时候，移动互联是非常窄 众的市场，从2010 年开始，3G 移动互联开始进入普及状态。那时候我们和几 大运营商推广千元机的计划。从2010 年10 月份我们开始。 也就是说移动互联真正的崛起不是在移动互联网领域，实际上是更大加剧 了PC 的共赢。有了移动互联之后对互联网有了更深入感知。互联网对实体渠道 分流，从07 年到2010 年再往后已经成不可逆转的趋势。 在这种情况下，我们又进一步加强了两个渠道的融合，就是说我们在2012 年的时候，我们规划新的路径的时候，我们提出苏宁到底做什么?一开始我们讲 到全品位，全渠道。 实际上全渠道不融合，就不可能是真正意义上的全渠道。2013 年年初的时 候，做了企业名称的变更，苏宁电器到苏宁云商，就是线上线下的融合。实际 上这个融合是非常困难的过程。不像大家想象的那样，两个就融合了。因为这 个融合首先是企业内部阻力的问题。 过去有两个渠道互相掐，只不过上面有一个大脑说你们互相博弈，有大脑 控制，虽然博，但是也不说什么，后来到一定程度的时候，就要变成两条腿交 叉的过程。首先我们把采购进行融合，第二步就是价格融合。然后是价格融 合。不管线上线下怎么融合，还要开放。 开放是借鉴互联网模式。现在不能说一定是对，一定不对。但是至少说， 我们一路走过来，完全是按照怎么从传统企业向互联网企业过度，规划我们发 展的路径。 从今天来看，苏宁从2010 年到2013 年这几年走过的一些路，一直都是在 战略布局上做出一系列的转型。从战略层面看，我认为这些战略的转型是对 的。虽