如何有效聘人才(领班、店长).pptVIP

如何有效的招聘人才（一）;目录;一、店铺的人员配置;案例;二、渠道的开拓;3、网络招聘（专业性招聘网、当地的人气BBS） 优点：全天候招聘，传播性高 缺点：对应聘人员的安全性把握不足 4、员工介绍 优点：招到稳定性较高的员工、可能会招到有经验的人员 缺点：容易“拉帮结伙”不易管理 ;三、面试技巧;（二）、简历筛选技巧 应聘者来应聘时，尽量让其写一份应聘登记表，通过登记表可以发现很多应聘者的特质;1、字迹：字迹潦草，乱涂乱画，涂改超过3处，说明此人粗心，可能存在说谎，不够诚实。 2、登记表填写是否完整，如出现空白2处以上，且空白的地方是不需要保密的，说明此人求职态度比较随意，入职后不太服管理，而且呆不长。;3、工作经历是每个公司都比较关注，特别是工作经历的连续性，如出现工作经历断层，不是个人创业、身体原因，就是找不到工作，如为后者，说明此人工作能力有问题，需详细了解原因，如职务比较重要，一定要做背景调查。;4、工作稳定性，在一家店铺工作1年为合格，1-3年为稳定，半年内出现1次以上跳槽，可视为稳定差或工作能力不能胜任，需要慎重考虑。 5、如果几次工作异动都是跨行业的，则此人职业规划、自身定位比较模糊，没有长远打算，走一步算一步。;;（三）导购应具备11点基本素质;（四）、提问;四、10分钟面试法;3、面试提问——行为面试法;3、你在之前的工作中/学习的课程中擅长哪些方面？ (价值观、时间管理、初步的职业定位) 4、喜欢怎么样的生活方式？ (价值观、孝道、乐群性/团队意识) 5、有想过一年以后自己会是在做什么事/职务？ (忠诚度、自我定位、时间管理、计划性) 6、你有哪些优/缺点？ (自我控制，自我定位) ;7、你以前的雇主/老师对你的评价如何？ (诚实性、自我定位) 8、你为什么找这样的职务？为什么是在这里？ (对企业文化的认同性，应聘人员的自我定位) 9、你如何对待生气的顾客？ (应聘者的客户服务技巧);; 以上问题，可以根据实际的情况，抽取其中的适合问题进行提问。 也可以根据行为面试的追问法进行扩展行为面试，取得对应聘者最真实的情况了解。; 五、各级人员应职条件;资深导购;收银员;店长级 ; 具 备 技 能