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信息管理讲义;一、信息管理的目的;二、信息流程结构图;三、信息目录表;;;;四、会议制度;五、信息管理制度; 监理人员对指令信息的书面反馈时间可直接记录在监理日志中，监理日志应由信息管理人员长期归档妥善保存。 各方接受指令信息时间应签字确认，信息管理人员应长期妥善保存这类原始字据。 业主对监理方重要建议和意见的书面反馈时间不多于二天。“反馈”不是指某一事件处理完毕，而是反馈“处理办法”和“时间安排”。反馈时间从签认之时算起。 ;六、信息管理的监理工作方法; 1. 规划建立项目信息管理系统 信息是不断流动的，在建设过程中各个环节都有参建各方处理事务的信息产生，只建立监理内部的信息流程是没有效率的，也不可能收集和处理好监理工作所需要信息，因此必需规划整个项目信息管理系统，对业主、承包商、监理、外部信息进行统一分类，明确各方在各处收集方面的职责，同时满足各方在信息使用方面要求。针对工程项目，监理部应建立如下的信息编码系统。; 文件编码由◇◇◇-○○○表示，◇◇◇代表资料名称，由一个英文字母加两个阿拉伯数字组成；○○○代表资料的序号，由三个阿拉伯数字组成。 例如： C01 -028 监理例会纪要 第028号 ◇◇◇资料名称：A----施工函件；B---监理函件； C---会议纪要；D---图纸资料（含勘察资料、变更资料）；E---业主函件；F---合同文件；G---检测资料；H---规定规范；J---安全监理资料。 ;序号;序号;序号;序号;55;76;2. 信息收集 (1) 设计文件及有关资料的收集 工程设计文件不仅是施工的依据，而且是监理进行质量、进度、投资控制的重要依据，设计过程中所收集到一些基础性资料对编制和审核施工组织设计、施工方案有很大帮助。 收集初步设计资料重点在：工程项目目的和任务，工程的规模，总体规划，主要建筑物位置，结构形式和设计尺寸，各种建筑物材料用量，主要技术经济指标。 ;技术设计是对初步设计更进一步深化，其中许多资料是对初步设计数据补充和修整。因此重点收集和核对这些修整和补充数据。 施工图作为设计单位最终输出产品，直接指导项目施工。对施工图及其有关文件收集和管理，是设计资料信息管理的工作重点。所收集信息包括：施工总平面图，建筑物施工平面图和剖面图、安装施工详图，各种专门工程的施工图以及各种设备和材料的明细表等。在收集设计资料时要收集与设计图纸和技术说明书同时输出的概预算资料。 ;(2) 招投标文件及其有关资料收集 工程监理合同管理对象不仅是业主与承包商最终签订的合同协议书，招投标过程形成的一些文件同样对业主和承包商有约束力。其中大量有用信息，要在施工期间合同管理过程予以应用。所需收集的信息如下： 业主全部“要约”条件：业主所提供的材料供应、设备供应、水电供应、施工道路，临时房屋、征地情况、通讯条件等等。 承包商全部“承诺”条件：承包商投入人力、机械方面情况，工期保证，质量保证、投资保证、施工措施、安全保证等。 ;(3) 业主方施工过程信息收集 业主作为工程项目建设的组织者，在施工中要按照合同文件规定提供相应的条件，并要不时表达对工程各方面的意见和看法，下达某些指令。 业主负责部分材料的供应时，需提供材料的品种、数量、质量、价格、提货地点、提货方式等信息。 业主在建设过程中对各种有关进度、质量、投资、合同等方面的意见和看法，同时也应及时提供甲方的上级单位对工程建设的各种意见和指令。 ;(4) 承包商施工过程信息收集 承包商在施工中，现场所发生的各种情况均包含了大量的内容，承包商自身必须掌握和收集这些内容。经收集和整理后，汇集成丰富的信息资料。 承包商在施工中必须经常向有关单位，包括上级部门、设计单位、监理单位及其他方面发出某些文件，传达一定的内容。如向监理单位报送施工组织设计，报送各种计划、单项工程施工措施、月支付申请表、各种工程项目自检报告、质量问题报告、有关的意见等等。;(5) 监理单位施工过程信息收集 现场监理人员的日报表。主要包括如下内容：当天的施工内容；当天参加施工的人员；当天施工用的机械；当天发现的施工质量问题；当天的施工进度与计划施工进度的比较；当天的综合评语；其他说明等。 监理日志。主要包括：当天的施工内容；当天参加施工的人员；当天施工用的机械；当天发现的施工质量问题；当天的施工进度与计划施工进度的比较；当天的综合评语；其他说明；现场每日的天气记录；监理工作纪要；其他有关情况与说明等。 ;现场每日的天气记录。主要内容为：当天的