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第六章 决策支持系统;? ;? ;二、专家系统 定义：专家系统是一个含有知识型程序的系统，利用捕捉人们在有限范围的知识或经验去解决一个有限范围的问题。;三、DSS 1、定义： 决策支持系统通过结合个人的智力资源和计算机的能力来改进决策的质量。它是一个基于计算机的支持系统，服务于处理半结构化、非结构化问题的管理决策制定者。 2、主要特点： A．集中式决策支持，辅助高级决策 人员解决半结构或非结构化问题。充分运用人工智能技术，建立DSS模型库、方法库、数据库和知识库，对各种信息进行识别描述、处理和存贮。 B．具有灵活性、通用性和快速响应的特性，能够支持决策人员解决处于管理系统不同状态的某一领域中的决策问题。 C.具有方便的交互功能。DSS是决策的支持系统，而不是决策替代系统。一个决策问题的解决，是人机效互作用的结果，计算机只是为决策者解决各种复杂问题提供一个方便有效的手段和工具。 ;① MIS是一个总概念，DSS是MIS发展的高级阶段或高层子系统。 ② DSS是鉴于MIS的不足而推出的目标不同于MIS的新型系统。 ③ MIS是DSS的基础部分，也即DSS包括提供决策信息的MIS，MIS是DSS的一个子系统。 ④ 有广义与狭义之分，就狭义而言，MIS与DSS是不同的系统，就广义而言，DSS是MIS的分系统。 ——DSS与MIS目标一致起点不同，DSS的目标是MIS本来就