卖场开常遇到的问题.docVIP

卖场开业常遇到的问题 ?1、宣传到位顾客爆棚， HYPERLINK /search/search.asp?key=开业 \o 开业 开业时候收银机不足，无法及时输导顾客。2、找补金准备不足，影响收银速度3、没有后备电源预备， HYPERLINK /search/search.asp?key=开业 \o 开业 开业断电时无法继续收银和输导顾客4、DM的价格和标价签的价格不一致，顾客会因此争议5、促销商品和部分商品订货不到位，致使补货不及时6、收银台的台面放置零碎的杂货7、货架动线不和理，对顾客购物输导不利8、没有对特价商品在标价签上用另类标价签标明，认顾客“寻宝”9、购物袋准备规格不齐，大袋浪费严重10、商品标价定位不准确，没有去除分位11、收银员与顾客争执在收银台，不及时让顾客到客服部调解12、忽视防损、和假币13、不试业，收银员多新手，对业务流程不熟悉，手忙脚乱14、店内员工特别是收银员不熟悉卖场促销活动和DM内容，无法向顾客解释活动和沟通15、卖场某种吸引顾客的促销特价商品在卖场内卖，造成顾客仅为了购买该商品踊堵收银台（如特价鸡蛋、米等）16、促销活动与卖场 HYPERLINK /search/search.asp?key=开业 \o 开业 开业不衔接，顾客看热闹（如没有促进销售为主题的 HYPERLINK /search/search.asp?