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第一节 现代企业组织设计 一、组织的含义和组织设计的任务 ● 组织的含义 广义的组织是指由诸多要素按照一定方式相互联系起来 的系统。狭义的组织是指人们为着实现一定的目标，互相 协作结合而成的集体或团体，如企业组织、工会组织、党 团组织等。 ● 组织设计的含义 组织设计的任务是要设计出清晰的组织结构，其内容包 括组织内部的结构设计和组织运行过程的设计。 组织设计的最终成果是提供组织结构系统图 和职务说明书。 ● 理解权责对等原则的几个要点 ☆ “职权”是管理职位所具有特定权力，职权与职位相关，与任职者无关。 ☆ 管理者的职权分为直线职权、参谋职权和职能职权。 ☆直线职权:直线人员所拥有的发布命令及进行决策的权力,也就是通常所说的指挥权. ☆参谋职权:指参谋人员所拥有的服务、辅助性的职权。 ☆职能职权:指参谋人员拥有原属直线主管的指挥权和决策权.通常只在需要参谋人员专门知识和技能的工作中采用. 三种职权的关系是： 案例分析：谁拥有权力 王华明获得某名牌大学工商管理硕士学位后，在毕业生人才交流会上，他力挫群芳，荣幸地成为某大公司的高级管理职员。由于其卓越的管理才华，一年后，他又被公司委以重任，出任该公司下属的一家面临困境的企业的厂长。当时，公司总经理及董事会希望王华明能重新整顿企业，使其扭亏为盈，并保证王华明拥有完成 这些工作所需的权力。考虑到王华明年轻，且肩负重任，公司还为他配备了一名高级顾问严高工（原厂主管生产的副厂长），为其出谋划策。 然而，在担任厂长半年后，王华明开始怀疑自己能否控制住局势。他向办公室高主任抱怨道：“在我执行厂管理改革方案时，我要各部门制定明确的工作职责、目标和工作程序，而严高工却认为，管理固然重要，但眼下第一位的还是抓生产、开拓市场。更糟糕的是他原来手下的主管人员居然也持有类似的想法，结果这些经集体讨论的管理措施执行受阻。倒是那些生产方面的事情推行起来十分顺利。有时我感到在厂里发布的一些命令，就像石头扔进了水里，我只看见了波纹，随后，过不了多久，所有的事情又回到了发布命令以前的状态，什么都没改变。” ☆ “职责”是指一个管理者拥有某种权力的同时，也要承担相应的责任。权责对等原则还体现在“职、责、权、利要相匹配”。 【讨论题】 工程部王经理最近十分忙碌，原计划由他执行的一项工程项目要求半年完成。由于时间紧、任务重，王总决定将此任务授权一位具有工科硕士学位且有工作热情的年轻人小张。 眼看半年的时间快到了，这项工程的任务还未完成一半，而100万元的项目费用已用完。 你认为出现这种问题哪个应负主要责任？请结合责权原则加以解释。 孙子武者，齐人也。以兵法见于吴王阖闾。阖闾曰：“子之十三篇，吾尽观之矣，可以小试勒兵乎？”对曰：“可。”阖闾曰：“可试以妇人乎？”曰：“可。”于是许之，出宫中美女，得百八十人。孙子分为二队，以王之宠姬二人各为队长，皆令持戟。令之曰：“汝知而心与左右手背乎？”妇人曰：“知之。”孙子曰：“前，则视心；左，视左手；右，视右手；后，即视背。”妇人曰：“诺。”约束即布，乃设斧钺，即三令五申之。于是鼓之右，妇人大笑。孙子曰：“约束不明，申令不熟，将之罪也。”复三令五申而鼓之左，妇人复大笑。孙子曰：“约束不明，申令不熟，将之罪也；既已明而不如法者，吏士之罪也。”乃欲斩左右队长。 吴王从台上观，见且斩爱姬，大骇。趣使使下今曰：“寡人已知将军能用兵矣。寡人非此二姬，食不甘味，愿勿斩也。”孙子曰：“臣既已受命为将，将在军，君命有所不受。”遂斩队长二人以徇。用其次为队长，于是复鼓之。妇人左右前后跪起皆中规矩绳墨，无敢出声。于是孙子使使报王曰：“兵既整齐，王可试下观之，唯王所欲用之，虽赴水火犹可也。”吴王曰：“将军罢休就舍，寡人不愿下观。”孙子曰：“王徒好其言，不能用其实。”于是阖闾知孙子能用兵，卒以为将。西破强楚，入郢，北威齐晋，显名诸侯，孙子与有力焉。 感召性权力 南斯拉夫爆发科索沃内战，德蕾莎去问负责战争的指挥官，说战区里面那些可怜的女人跟小孩儿都逃不出来，指挥官跟她这样讲，修女啊，我想停火，对方不停啊，没办法。德蕾莎说，那么只好我去了。德蕾莎走进战区，双方一听说德蕾莎修女在战区里面，双方立刻停火，后来她把一些可怜的女人跟小孩儿带走以后，两边又打起来了。 这个消息后来传到联合国，联合国秘书长安南听到这则消息叹了口气说：“这件事连我也做不到”。其实联合国调停了