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学习管理心得 本次质检部集中学习，是一次很有必要的知识补充，他不仅是对施工质量管理技能的培训，而且也是公司经营管理战略的一次有效蓄能。没有集中的管理思想就不能有统一的管理行动，没有统一的质量管理行动，各项目的具体作业质量标准可能就是模糊的因人而异的，逐利与建立企业诚信管理观念的辩驳哪个轻哪个更重要呢？可能是无需辩驳，问题在具体事务中总是有所非议。企业经营是必须要有利润的，利润的来源是更多的项目服务，好的服务是企业在为客户服务过程中，长期积累过硬的服务质量而赢得的良好信誉。通过本次集中学习我们共同总结出项目管理的六点思考，还不成熟，仅是管理观点。 管理观点一：管理人员的管理 管理人员的管理——靠制度、靠人格、靠教育 人是生产力中最活跃的要素。项目部的管理人员是一个项目的龙头，项目经理就是指挥中心的大脑。因此，项目经理对项目的成败起决定性作用，大将的风度、雷厉风行的作风、团结班子的艺术、亲和力和威信、个人的人格魅力、抓主要矛盾的处理问题方法等等，是最基本的素质要求。有很多工程砸在项目经理身上，这种事是屡见不鲜的。项目部的人员管理，要制定严格的制度，具体的岗位职责，分工明确，让每个岗位人员清楚哪些是自己必须完成的。在分工的同时，我认为要更加强调协作，一个项目是一个复杂的系统工程，需要不同专业的技术和服务。要教育管理人员坚持五个学习。一是自身的素质提高。培养正确的人生观、价值观、挫折观，提高素质和素养。先做人，再做事；二是向经验丰富的老同志学习。他们在工程上经历的多、看到的多、处理的问题多。干工程，经验是巨大的财富，必须虚心向他们学习；三要向身边的同事学习。每个人身上都有很多闪光点，生活习惯上的、工作态度上的、待人接物上的、专业技术上的、言谈举止上的、吃苦耐劳作风上的等等，都需要大家看在眼里，记在心上，努力把自己培养成一名复合性人才；四要向一线工作工人学习。因为工人是对工程具体操作技术最具有发言权的亲历者，像饰面板安装工艺、测量排尺的技术、干挂钢骨架焊接技术、快料地面铺装技术、卫生洁具安装技术等，都需要从他们那里得到一手资料，才能制定可行的施工方案，有效指导施工；五是继续向书本学习。学无止境，把实践中得到的知识，回馈到书本上，使实践得以升华。再指导以后的现场工作。经过一个对项目人员的有效管理的过程，真正达到干一项工程，创一方信誉，赢得一片市场，培养一批人才。再指导以后的现场工作。经过一个对项目人员的有效管理的过程，真正达到干一项工程，创一方信誉，赢得一片市场，培养一批人才。 管理观点二：施工队伍管理 施工队伍管理——靠合同、靠信誉、靠严格 随着市场化程度的提高，利用劳务分包的形式进行项目施工在我公司已形成一种格局，需要大量的民工队伍参与到项目施工中，成为了项目施工中不可缺少的重要力量。坚持分包队伍“准入”制度是迫在眉睫的前提，合理选择队伍，适时签定劳务分包合同，坚持以人为本管理原则，安排好项目地民工宿舍，改善民工生产生活条件，配发必要的劳保用品，保证民工工资。由于民工来自各地，文化素质和技术水平参差不齐，组织相对松散，为让他们适应项目的技术、质量要求，进场前必须经过安全教育、专业技能培训，使他们逐步走上正规化、规范化的轨道，形成民工与现场技术管理人员 一起奋战在生产一线的良好局面。 民工队伍在项目施工过程中做了大量的基础工作，他们工作质量的好坏直接影响着工程的安全、质量、进度，加强劳务分包队伍管理，严格执行劳务合同，兑现奖罚承诺，依靠企业信誉，关心民工生活，其实就是成就自己的项目，成就自己的企业。 ?管理观点三：施工技术管理 施工技术管理——靠交底、靠控制、靠创新 技术管理是项目管理的重中之重，技术管理不到位，工程质量将无法得到保证，项目处处受被动，业主、监理、质检单位会大会小会批，下整改单、停工令，项目管理人员疲于应付，到处起火。因此，项目选择一名有经验、有责任心、能力强的项目经理，这一点很重要。根据项目需要选配合适的项目经理、项目执行经理、施工员、设计师，为工程顺利进展配置强有力的人力资源。 项目施工管理人员的管理工作要做到规范化、标准化、制度化，满足可追溯的原则。项目部领到图纸后，要立即组织有关人员认真进行自审，熟悉图纸，弄清设计意图、工程特点和施工中可能出现的问题，作好记录，参加业主（监理）主持召开的图纸会审，提出问题，弄清情况；对设计变更应及时办理手续，建立好台帐。 项目管理班子在项目开工前，项目经理要有能力组织施工技术人员就施工项目的内容、技术标准、工程特点、设计意图、施工方案与要求、施工顺序、工期、进度安排、工艺质量标准、设备物资供应、资金需求计划的安排，安全质量措施等进行技术交底，对施工队（班组）的技术交底要分批、分段进行，派专门的施工管理人员贯彻控制在整个施工过程中。 技术资料要完整、真实、清晰、及时，指定专人负责