为什么工作中的人际关系如此重要.docVIP

为什么工作中的人际关系如此重要 其次，我们需要学会辨别，两者之间的冲突是否因价值观不同而起，是因为对事物看法的不一致?还是因为彼此的性情不同，你更喜欢其他的回应方式? 当与别人的价值观不同时，试着求同存异，寻找你们共有的观点.例如，努力帮助客户的精神，或是对高质量工作的追求。Fowler解释说：“这是构成友谊的基本要素。朋友并不总是观点一致，很多时候也会意见不一致。这时我们需要学会侧重于相同价值观的部分。你更有可能与和你有着共同价值观的人建立友好关系，而不是与你性格相似的人。如果双方关系建立在不同性格的基础上，花点心思去发现和理解对方在工作中做出的不同反应。Fowler建议通过行为模式，例如DISC方式，去了解性格的差异。比如在特殊情况下，一个人表现更内向还是更外向，是喜爱控制局面还是更愿意接受事实等。最后不要忘记，在企业中，除了员工之间的关系，企业与员工也存在着关系。如果员工与企业之间产生问题，往往是由于缺乏对互动公正原则的关注。在Fowler看来，“互动公正”是学术界熟知的术语，解释什么程度可以使人们感受到被公平尊敬地对待，并从团队中得到应有的礼貌和尊严。这可以通过很多形式表现。例如，隐瞒信息可能被视为缺少尊重。当员工感觉公司没有重视他们，两者之间会容易产生分歧。作为管理者，需要有敏锐的洞察力去了解员工是如何看待当下的人际关系的，特别是员工与公司主要人员的关系处理。如果员工没有被礼貌的、有尊严的、体面的对待，那也意味该企业更加注重业务进程而并不是他的员工。