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北海市第二届职业技能比赛 网店运营管理项目比赛规程 （一）比赛内容 网店运营管理项目的比赛考核选手网上开店、网店管理、网店业务流程的能力及团队协作能力和应变能力，主要包括：商品拍摄、商品图片处理、商品上传、商品分类、商品展示、店标制作、店铺公告设置、店铺流量统计器添加、店铺推广及成果展示。 （二）软件配置 Windows XP操作系统、Photoshop cs2、Imageready cs2、Firework8、Flash8、Dreamweaver8 、Microsoft Office2003、搜狗输入法、ＱＱ拼音输入法、五笔输入法、智能ABC输入法和微软拼音输入法。 以上软件均为中文版，不安装第三方插件。 （三）硬件配置 摄影设备每组一套（自带） 计算机每组5台。 （四）比赛流程 比赛前十分钟由裁判发放试卷，仿淘宝平台运行方法，作品提交的ftp地址和小组分工合作表等，裁判宣布比赛开始后，参赛选手完成以下操作： 1、在桌面建立一个文件夹，该文件夹命名为“网店抽签号”，如抽签号为05，则文件夹命名为“网店05”；然后在该文件夹下新建四个子文件夹，子文件夹名称依次为：“商品照片”、“商品图片”、“推广”、“展示”，子文件夹将用于分类存储选手要提交的资料。 2、拍摄给定的商品（20件，已放置在每组的工作台上，每件商品拍摄一张整体图和一张细节图），商品由“1～20”进行编号，整体图由编码“a”代表，细节图由编码“b”代表。 每件商品所拍照片命名为 “抽签号+商品照片+编号（编号为1a、1b、2a、2b……，a为整体图，b为细节图）”，如抽签号为05，则商品1的整体图命名为“05商品照片1a”，细节图命名为“05商品照片1b”，保存在桌面“网店抽签号\商品照片”文件夹中； 3、商品图片处理；将拍摄的商品照片按网店需要进行处理，处理后的图片命名为“抽签号+商品图片+编号（编号为1a、1b、2a、2b……，a为整体图，b为细节图）”，保存在桌面的“网店抽签号\商品图片”文件夹中； 4、店铺申请，完成后请评委通过验证。 5、按照网店运营与管理评分表要求操作。 6、店铺推广及网店客服FAQ，以word文档格式存盘，文件名为“博文＋抽签号,邮件推广+抽签号，FAQ++抽签号”,并将文件存放在桌面“网店抽签号\推广”文件夹中。 7、采用Microsoft Office Powerpiont 2003制作一个幻灯片，内容要包含团队成员分工情况简介及成果展示，幻灯片张数不限，以“展示+抽签号”为文件名保存于桌面“网店抽签号\展示”文件夹中； 8、压缩桌面“网店抽签号”文件夹（不更名），将压缩的文件包以ftp形式上传到指定位置。 以上仅为网店运营与管理项目的比赛内容，非比赛选手操作流程，具体的操作流程可自行安排。 网店运营与管理决赛流程： 晋级决赛的团队通过抽签方式决定决赛顺序，决赛每队10-15分钟。 1、每队派出一名队员将预赛时制作的幻灯片进行播放与讲解（5-8分钟）； 2、答辩：由评委就展示内容提问，并指定任一队员回答（5-8分钟）。 具体比赛流程图如下： （1）预赛流程图 检录设备检查是否正常 检录 设备检查是否正常 申请更换 确认文件包是否提交 重新上传 抽签 入场，站在机位旁等候裁判发令 接收比赛素材（纸质） 开始比赛，计时 比赛完成，上传打包文件 选手退场 否 否 是 是 预赛结束 预赛开始 （2）决赛流程图 决赛检录按抽签顺序答辩 决赛检录 按抽签顺序答辩 决赛开始 决赛结束 决赛抽签 （五）评分细则 1、比赛方式：先预赛、后决赛。 预赛的主要内容包括在规定时间内完成商品拍摄、商品图片处理、商品上传、商品分类、商品展示、店标制作、店铺公告设置、店铺流量统计器添加、店铺推广及PPT制作等操作。 决赛的主要内容包括成果展示（PPT）、解说、答辩。 2、成绩计算 预赛以规定时间内完成指定任务的数量和质量为依据进行分项评分，分项评分的总和作为预赛成绩。预赛成绩排名前60%的组进入决赛。预、决赛评分标准见“网店运营管理评分细则”。比赛名次由决赛成绩和预赛成绩决定。 比赛成绩=预赛成绩*70％+决赛成绩*30％。 3、比赛时间：预赛2小时，决赛10-15分钟。 4、网店运营与管理评分表 预赛 序号 项目 内容 评分点 1 店铺申请 注册、登陆、开设 店铺（5分） ①店铺名称 ②店铺简介 2 商品拍摄 完成20件商品的 拍摄（20分） ①拍摄图片的数量 ②商品在照片的表现力 ③画面比例 ④照片清晰度 ⑤细节图的数量及表现力 3 商品图片处理 完成20件商品图片的添加水印、切割、美化处理（10分） ①商品图片处理数量 ②图片切割 ③图片清晰度 ④水印添加 ⑤图片整体效果 4 商品上传 完成提供的20件 商品上传（10分） ①上传商品数量 ②商品名称