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网络名址产品培训 培训讲师：彭 远 军 培 训 部 课 堂 规 则 ※ 网络名址产品 网络名址的技术背景 短信网站 网络名址的三种访问形式 即时通 客源通 WAP建站 产品应用 ※ 网络名址的技术背景 网络名址的技术背景： 3G技术的成熟 3G技术 移动互联网 网络名址（名联技术） 网络名址技术背景 3G技术的成熟是推动移动互联网快速发展的技术支持。 网络名址作为移动互联网的一种寻址技术，便顺应而生。 TD是我国通信业打破欧美标准垄断的机会，被赋予了国家标准战略的意义。 四大3G标准及牌照发放： TD-SCDMA 中国标准— 新移动 WCDMA 欧、日 — 新联通 CDMA2000 美国 — 新电信 WiMAX 购买网络名址获得的服务 短信网站（不可与手机名片同时使用） 即时通 客源通 手机名片 WAP建站（与移站通的建站不同） 什么是短信网站？ 短信网站的特点、功能、作用 手机无需开通上网功能，可直接上短信网站； 短信网站的内容可以自由编辑，随时变化，满足用户多样化需求； 短信网站展示的企业信息能准确到达潜在客户和老客户的手机上，宣传效果突出； 企业只有拥有短信网站，客户才能在无线互联网上找到您，企业才能更好地开展移动商务活动。 短信网站两大类 标准版短信网站 豪华版短信网站 短信网站的特点、功能、作用 公司介绍 新闻发布 产品发布 产品检索 价格查询 产品防伪 投票 调查 抽奖 电子优惠券 联系我们 短信网站的特点、功能、作用 是企业在手机上的信息展示平台； 是企业展开移动商务的最直接、最有效的工具； 强大的功能模块短信网站，可以协助企业解决经营管理中问题。 A、访问短信网站的表现形式 A、访问短信网站的表现形式 B、访问WAP网站的表现形式 C、网络名址互动的表现形式 即时通用户体验 即时通的定义、特点、功能 即时通是实名的即时通讯，AA是Anytime，Anywhere的缩写； 它是锋众公司所开发的短信即时通软件，一种类似MSN、QQ的即时通讯软件. 所不同的是AA软件实现的是手机与互联网的即时通讯。 AA软件下载 即时通的定义、特点、功能 简单、易操作 突破“线”制，全方位沟通 即时、方便、快捷 即时通的定义、特点、功能 传统呼叫中心的有效补充； 客户和企业时时交流沟通； 可以帮助企业实现 24 小时服务，突破时间、空间服务限制； 一对一站点式即时服务。 购买网络名址获得的服务 短信网站 即时通 客源通 手机名片 wap建站等 客源通的定义、特点、功能 针对企业内部及外部不同短信需求和短信应用方面而专门定制开发的系统软件。 它完全集成了企业用户所特有的短信应用功能，并与全球无线域名、网络名址相结合，实现 绿色群发、主动销售的功能。 客源通的定义、特点、功能 国内第一个企业短信互动平台 国内第一款绿色短信群发集成软件 针对全球手机用户，实现全球客户“客源通” 发送速度快，信息瞬间到达客户 互动管理，个性突出 软件终身免费试用，并提供24小时服务 客源通的定义、特点、功能 购买网络名址获得的服务 短信网站 即时通 客源通 手机名片（不可与短信网站同时使用） WAP建站等 手机名片的定义、特点 它是企业在移动互联网上的身份标志，它如同传统商业名片一样，载明了企业的基本信息 。 作为移动商务时代最基本的商业竞争工具和市场开拓工具，手机名片就像通行证一样重要。 手机名片的表现形式 手机名片的定义、特点 随身携带，无限量发送 修改方便，并能及时通知客户 无需印刷，降低成本 购买网络名址获得的服务 短信网站 即时通 客源通 手机名片 WAP建站 WAP网站的定义、特点 编辑“网络名址+！” 定义 WAP网站是指基于无线通讯协议建立的全新的网站形式，可以通过移动电话、因特网或其他个人数字助理（PDA）进行访问的站点。 特点 访问便捷、不受时空限制，同时具备极其庞大的用户群体，真正的实现了随时随地、随心所欲的网上冲浪。 三大应用——互动营销应用 发布新产品推广信息 发布价格及促销信息 与代理商、经销商及重点客户联系 代理商或经销商销售情况上报公司 为客户和会员及时送上产品最新促销信息 向销售人员定期发送公司市场指导信息 销售人员向公司汇报最新销售情况 向客户或代理商发布变更信息 发送电子优惠信息 三大应用——客户关系管理CRM 及服务应用 发送服务通知 发送业务处理信息 发送问候信息 发送感谢信息 发送续约提醒 发送服务承诺 发