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西方管理理论综述 前言： 从古中国、古埃及古巴比伦到古希腊、古罗马，管理思想早已有之。它们随着人类社会的发展而发展，历经了几千年的演变。但是，直到20世纪初，真正成体系的管理理论才开始逐步建立。不过，这些理论都形成在西方；虽然东方的早期管理思想也源远流长，但是由于种种原因，终没有形成系统的管理理论。笔者在阅读了4本关于西方管理思想的著作和近15篇相关文献后，对西方管理理论做出了一个简要的总结，下文将具体阐明。 正文： 西方管理理论大致可以分为四个阶段：古典管理理论阶段，行为科学管理阶段，现代管理理论阶段，当代管理理论阶段。 古典管理理论阶段 古典管理理论阶段是管理理论的最初形成阶段。 古典管理理论是指19世纪末到20世纪30年代在美国、法国、德国等西方国家所形成的管理理论，主要包括：弗雷德里克·温斯洛·泰勒（Frederick Winslow Taylor1856－1915） 2、法约尔的一般管理理论（有的学者称作 “现代经营管理理论”） 亨利·法约尔（Henry Fayol，1841-1925）法国管理学先驱，被称为是“现代经营管理之父”，在管理方面的代表作是1916年出版的《工业管理和一般管理》。他将企业活动划分为技术、商业、财务、安全、会计和管理6个方面并认为管理活动处于这几个方面的核心地位，提出管理具有计划、组织、指挥、协调、控制等五项基本职能，系统地阐述了管理的劳动分工、统一指挥、纪律、首创精神等十四条原则。 这个理论从最高管理者的角度为管理理论提供了一套科学的理论框架和内容，而且它适用于任何管理领域，管理理论带来了非常深远的影响，以致现在的管理理论通常都是从企业职能或者管理的职能出发的。不过，这个理论由于追求一般性而使得具体的一些管理过程以及方法被忽略。 3、韦伯的组织管理理论 马克斯·韦伯（Max Weber，1864年4月21日－1920年6月14日）德国管理学家，被称为“组织理论之父”，主要管理学著作是《社会和经济组织的理论》。他提出了“理想的行政组织的管理制度”，将理想行政组织结构分为三层，其中最高领导层相当于组织的高级管理阶层，行政官员相当于中级管理阶层，一般工作人员相当于基层管理阶层。企业无论采用何种组织结构，都具有这三层基本的原始框架。这种体系的特征是正式的选拔、非人格化、分工职权等级以及严格的制度。 韦伯的贡献在于， 他第一次提出了系统的范畴， 以帮助他们对组织的分析。尽管这种理论仍有许多不完善之处。 以上三种理论的共同特点是强调科学性、精密性、纪律性角度，而对人的因素注意较少，把工人主要看成是机器的附属品。所以，古典管理理论虽然在提高劳动生产率方面取得了相当的成绩，却激起了工人的反抗。后来，一些西方管理学者意识到企业的生产不仅受物理、生理因素的影响，而且受社会、心理因素的影响，逐渐出现了行为科学学派。 二、行为科学管理阶段 行为科学管理理论出现于20 世纪30年代，主要是从人的需要、欲望、情绪、动机等心理因素的角度研究人的行为规律，并借助于这种规律性的认识来预测和控制人的行为，以实现管理的目的。行为科学基本上可以分为早期和后期两大时期。 早期的行为科学即人际关系学说，着重研究职工在生产中的人群关系，研究作为“社会人”的职工及其社会需要的满足问题。这一时期最著名的是梅奥及其霍桑试验，梅奥在试验的基础上提出了人际关系理论。该理论重视人的心理上的满足，以情感逻辑为行为准则，强调对人群行为的激励与协调。因此，人际关系学说的出现，给企业管理带来了巨大的变化，被应用在管理监督、沟通和加强工人参与管理等各个方面。 行为科学理论在后期，主要集中在四个方面：激励理论、人的本性理论、非正式组织及人与人关系的理论，以及组织中领导方式方面的理论。激励理论是西方行为科学理论的核心，对提高组织效率发挥着重大的作用，最著名的当数马斯洛的需要层次论和赫茨伯格的激励－保健理论。人的本性理论主要有麦格雷戈的“X 法则－Y 法则”和威廉·大内的Z 法则等。 综上所述，行为科学管理理论是以梅奥的人际关系学说为基础的，从人际关系和人的行为上人激发生产者的动力，不断提高劳动生产率。 三、现代管理理论阶段（即“现代管理理论丛林”） 二战后，随着社会生产力和科学技术的迅猛发展，出现了许多各具特色的现代管理理论，由于这个阶段的管理理论没有一个主流的、较为统一的理论学派，而是呈现出百花齐放、百家争鸣的态势，故美国著名管理学家哈罗德·孔茨称之为“现代管理理论丛林”。这些管理学派包括经验主义学派，人际关系学派、组织行为学派、社会系统学派、管理科学学派、权变理论学派、决策理论学派、系统管理理论学派、经验主义学派、经理角色学派、经营管理学派等十一个学派。笔者将其中几个学派的主要理论简要概括如下。 1、经验主义学派 主要代表人物是彼得·德鲁克（Pet