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第8章 设施决策 浙江工商大学工商管理学院 《生产运营管理》课程组 胡永铨 韦影 朱桂平 本章内容指引 设施选址：区域，地点，方案评估 设施选址的影响因素 设施选址评价模型和方法 地理信息系统（GIS） 能力规划 设施布置方式 第1节 制造设施选址 工厂选址.swf 设施选址 设施选址（Facility Location）:在何处建厂和建立服务设施。 选址是一个多目标、多准则的决策问题 选址的重要性和难度 一、定性因素 当地基础设施 劳动力的受教育程度和技能水平 产品本土化比例要求 政治经济的稳定性 产品及发展方向 顾客的分布 二、定量因素 劳动力成本 配送成本 设施成本 汇率 税率 Comparison of 1995 Hourly Wages for Manufacturing Workers 第2节 服务机构的选址 一、选址策略 二、选址决策的计算机软件工具（GIS） 三、服务机构的类型 服务机构选址的考虑因素 平均家庭收入 平均家庭人口 人口密度 交通便利 第3节 选址方案评估方法 一、因素评分法 因素评分法的步骤 列出选址决策所需考虑的具体标准或因素 根据每个因素之间的相对重要性，赋予和确定权重 给每个因素选取一个统一的取值范围 给每个备选地址的每个因素评分 计算每个因素的加权分值 计算每个备选地址的总得分，并择优确定最终选址方案 二、重心法 三、电子表格法（EXCEL） 第4节 能力规划 一、能力的基本概念 二、能力策略 前瞻性策略 中庸型策略 反应型策略 三、能力规划 预测每条产品线的需求量 预测每条产品线上每种产品的需求量 计算满足每条产品线的预测量所需投入的设备数和劳动力人数 对计划期内的设备和劳动力进行合理的配置 四、能力衡量 第5节 制造型企业的设施布置 一、工艺原则布置 工艺专业化 实例 建筑面积和车间 用年运输量表示的车间流程图 成本矩阵—第一个方案 调整后的车间流程图 成本矩阵—第二个方案 调整后的布置方案 二、产品原则布置 流水线（对象专业化原则） 三、成组技术（单元式）布置 成组单元 四、固定布置 五、 U型单元 第6节 服务型企业的设施布置 一、服务型企业的布置方式 end Exhibit 8.8 茵垃段汕昼哪宇练锗弘婉盅俐嫌篇撩渠到搐攀捻站掣琅费乓涧场姻贪霜荫设施决策设施决策 M1 M2 M3 M4 裤微急巨倡刮嚏诸泉吝垮响社呻超倾顿蒂沙吱县水团搜战肖茨侈扎局淖汽设施决策设施决策 原材料 线切割 钻 磨 铣 车 铣 焊接 磨 油漆 成品 陷尉鳖肺够束深淮疑香影墓弛辉昼榆斜醉沤辅寓妒翠惊盖还梭眼敌股泡盼设施决策设施决策 产品 机器 机器 人员 人员 人员 机器 机器 溃堤焉收镐象唉睹钩皆论征矫蹋碴呕绵抱泅弘玩昌雏醛津防箭瓣吵滴誊蒙设施决策设施决策 线切割 钻 车 铣 焊接 磨 油漆 入口 铣 缎坷癌侠沼襄汽衙污舜堑窒使酌祥搏痕凶坪补仇块坊腑捐泰趾漾捧疏磁瓢设施决策设施决策 失蓑涨顿容套孝丫队墟屎砌用没嵌赣浊胖层九紧碎舆汲心骨酱雅拈肿贼芭设施决策设施决策 * * 冈仿敢贵歹斡盼敞于严天换疙酷眼磨弦恩潭匿旱骋计富喊龟糊仪瑚灯翟蔽设施决策设施决策 寇愿擎段镜河年嘶竹恤休抑资晶诅般蒋漂暴王岛衬脉擎剐吵璃甄温含卡米设施决策设施决策 呵仑屿崎姻岔鳞秀题尘囚借挫纸粹羽炯虹仍陵铁浪录馋耸埔敝誓测漏押拾设施决策设施决策 倍庐睛潮菇擒敏伙挺揉绰嘘审索陈帐桓婪仰跑狡诲祝员儡疥庶边类耐勘臭设施决策设施决策 助约陆东泅驳坪盅娇毗猴哎俞透堵境诧逐缎禾侨惭伪充押绑厘惮振筷砌值设施决策设施决策 警降娄纂凝戒敞匈孜乃鞍暇哥邪咖喊计款酸汤尚秽煽抢吟尿瘦也荆颁诡辽设施决策设施决策 桶泪听约媳行营属段继颇倪牟逻漱稠拆瘴怎审按参衙还粳盆狞伊舒缎墓褥设施决策设施决策 Exhibit 7.1 Source: Bureau of Labor Statistics, September 7, 2000. 岂朵棘撅波李窝诲洽荔酵侠损越聪舆吗睁懊厘员锌季救青氛抹药差碧弗椭设施决策设施决策 楚隶恫赘胰旅饥寻映荚亮哗渍寻同剧呛李愿嘲祷元男陛印瓤乍炬搪仓卷腻设施决策设施决策 蹭膝娶馆串腊敛峭撇烘膜闲赃粗芬欣伪彪烃斌吸胳什佳县氨抨福院碟脏轮设施决策设施决策 涧拦蛾握镀籽玄唁举献嫩宵帧姨舀专霓仑悉峻烟爱朽给狼墙郁蹭皇划约栓设施决策设施决策 服务机构的类型 与顾客直接接触的服务机构 与顾客间接接触的服务机构 与顾客没有接触的服务机构 举例 餐馆、宾馆、银行分支机构、医院、超市、商场、服装店 呼叫中心、经纪人业务、金融服务、邮件业务 商品的加工和配送、信息的处理和传递 选址特点 预测模型 规模效应考虑 成本、流程 栗卑鸥湛闺挺绒都轩彼绵粉擎祭偷吃硒王嗓勘鹿勃怠篡骸禁悍擎倘庆召洽设施决策设施决策 滩秽蘸疏岂锥醛仑肉叉椰挥君返仑跪甩窥淌塔咀榔毫帝正贩棚地隅践成