浅论医务社工在医师社会支持系统中的角色.docVIP

　　第 22卷第 2期 2009年 4月  中国医学伦理学 Chinese M edical Ethics  Vo l. 22 No. 2 Ap r. 2009  ?医学伦理教育? 浅论医务社工在医师社会支持系统中的角色  1 2  1  ( 1　福建医科大学公共卫生学院 ,福建　福州　350108; 2　泉州师范学院 ,福建　泉州　362000) 〔摘要〕前医疗环境复杂化 ,对广大医师造成了许多不良影响 ,同时也阻碍了我国医疗卫生事业的顺利发展。透过医务 社工在医师社会支持系统中面临的矛盾分析 ,提出其在构建新型医师社会支持系统模式中所应扮演的角色。 〔关键词〕务社工 ;社会支持系统 ;矛盾 ;角色 〔中图分类号〕R - 052　　　〔文献标识码〕A　　　〔文章编号〕1001 - 8565 ( 2009 ) 02 - 0144 - 02 Roles of M ed ica l Soc ia l W orkers in D octors’ Soc ia l Support System 1 2 1 ( 1　D epa rtm en t of S ocia l M ed icine and Hea lth A dm in istra tion, College of Public Hea lth, Fu jian M ed ica l U n iversity, Fuzhou 350108, Ch ina; 2　Q uanzhou N orm a l College, Q uanzhou 362000, Ch ina ) Abstract: The current comp lex medical environment has a negative influence on doctors and also hinders the further developm ent of healthcare industry in China. By analyzing the p roblem s of medical social workers in doctors ’ social support system , this paper p roposes the roles medical social workers should p lay in constructing a new social support system of doctors. Key words:M edical Social Workers; Social Support System; Problem; Role  　　社会支持可以提供解决问题的策略 ,降低问题的重要 性 ,从而减轻压力体验的不良影响。个体的社会支持程度越 [1] 业的医务社会工作者 (简称“医务社工”) ,为广大医务工作 者提供各种社会、理支持服务 ,并取得了明显成效。因此 , 发挥医务社工在医师社会支持系统中的作用意义重大。 1　医务社工在医师社会支持系统中面临的矛盾分析 医务社会工作是工业化、城市化和社会现代化的产物 , 体现疾病、康类社会问题的基础性与战略性地位 ,反映人 们改善生活状况与提高生活质量的愿望 ,反映社会发展趋 [2] 会心理支持的社会工作服务 ,包括对病患及其家属的辅导 , 还包括为医师提供心理辅导以及工作支持、洽医师与其他 医务人员及领导的关系、协调医师与其家庭及社会的矛盾、 拓展医师的社会支持系统与社会资源等。 1. 1　在处理医师的家庭与其工作关系中面临的矛盾冲突 中国人向来注重家庭观念 ,家庭是联结个人与各种社会 关系中最坚实的纽带 ,也是个人最坚定的后盾与支持源。而 医师的工作性质决定了医师要把病人的利益放在首位 ,因 此 ,医师在工作中难免与其家庭发生矛盾。比如 ,某外科医 师正在为病人动手术 ,突然家中有急事 ,需要立即处理。此 时 ,医务社工便面临着选择 ,是应该立即告知该医师 ,使其停 止手术而回家处理急事 ,还是等完成手术之后再告诉他 ?若 选择了前者 ,则可能导致手术中的病人死亡或其他医疗事 故 ;选择后者 ,则可能导致家中事态变得更严重。种种情况 , — 144—  需要医务社工建立完善的协调机制并拓展各种社会支持资 源。 1. 2　在处理医师与医院其他科室、他医疗部门、院领导 间关系中面临的矛盾冲突 在医院里 ,因为工作性质不同 ,医师与护理人员、医技人 员、院行政科室人员、他医疗部门等除了业务来往之外 , 彼此间的联系不是非常密切。在工作中 ,有时可能会出现