金牌导培训.pptVIP

  • 1
  • 0
  • 约4.23千字
  • 约 63页
  • 2017-06-15 发布于河南
  • 举报
金牌导培训

金牌导购;;导 购?; 导 购;;错误的应对方式;导购策略; 导购: “小姐,您真是非常有眼光。这件衣服是我们这个礼拜卖得最火的一款,每天都要卖出五六件呢。以您的身材,我相信您穿上后效果一定不错!”“来,这边有试衣间,请跟我来试穿一下,看看效果怎么样……” (不等回答就提着衣服主动引导顾客去试衣间,尤其适用于犹豫不决的顾客) (如果对方还不动)小姐,其实衣服每个人穿的效果都不一样,就算我说得再好,如果您不穿在身上也看不出效果。您买不买真的没有关系,来,我先帮您把衣服的扣子解开吧。 (再次拿起衣服主动引导试衣) ;;;错误的应对方式;导购策略;导购策略;导购:“是的,小姐,买衣服一定要多了解、多比较,这样非常正常。没关系,您现在可以多看看,等到哪天想买的时候,才知道怎么帮自己挑一件适合的衣服。请问您一般比较喜欢穿哪一类风格的衣服?” 导购:“没问题,小姐,现在买不买没关系,您可以先看看我们的衣服,多了解一下我们的品牌。来,我帮您介绍一下……请问,您一般都喜欢穿什么颜色的衣服。” 导购:“确实,现在赚钱都不容易,买一件衣服对我们来说也是一笔不小的开支,多了解一下完全必要!没有关系,不管顾客买不买,我们的服务都是一流的。请问您今天是想看看上衣还是…… ”;;;错误的应对方式;导购策略; 店面销售人员要明白,关联人也许不具有购买决定权,但 具有

文档评论(0)

1亿VIP精品文档

相关文档