金牌销员一定要会讲的五个故事.docVIP

金牌销售员一定要会讲的五个故事 2008-11-06 20:09 ?? 要成为金牌销售员一定要会讲故事。讲好这几个故事，就会成为销售员中的高手。 要讲的是哪几个故事呢？ 这要和客户的心理是密不可分的。客户在每次见到销售员的时候，会问自己几个“问号”，这几个问号就是销售员要面对的五个疑团，就是销售员要讲的五个故事。 客户会问这几个“问号”分别是，“你是谁？”“你来干什么？”“你能给我带来什么好处？”“怎么能证明你所说的好处或者利益？”“不按照你的做法，我会有什么坏处或者危害？” 客户通常会把这几个“问号”在自己的头脑中过筛子，一个“问号”一个“问号”往下漏。客户不一定会把“问号”说出来，客户在自己觉着很重要的时候才会把“问号”问出来。我们来一个问号一个问号的解决。 第一个疑团，“你是谁？”这里不是向客户介绍自己的姓名，我姓孙，孙悟空的孙，等等等等。这里需要销售员明确自己的角色。销售员的角色是弹性的，销售员在月初月底时到客户处签署月度任务，完成回款。这时候，销售员是完成自己的销量任务。客户要求销售员为自己的下游单位做一次工作流程的培训与讲解。这时候，销售员的角色始顾问、是专家。销售员的角色定位不同，所受到的接待和受欢迎程度自然也是不一样的。销售员在每一次见客户之前都要把自己进行一次定位，见客户的时候才会心中有“数”。 第二个疑团，“你来干什么？”你这次来带给我的是利好消息还是例行拜