长远眼光与技术选择视频通信造福于中型企业.PDFVIP

白皮书 长远眼光与技术选择：视频通信造福于中型企业 2012 年 12 月 执行摘要 中型企业力求在高度竞争的环境中取得成功。成功意味着稳定地作出明智决策 - 包括明智地利用技术。今天， 技术应当能让企业满足自己员工及客户的需求；而在未来，技术则应帮助企业实施简单而蕴含巨大价值的变 革。企业应用的技术必须要能支持其内部发生的变革，同时不会增加与提供卓越客户服务、接洽供应商及许 多常见业务流程相关联的风险。 本白皮书将探讨视频通信技术对于中型企业日益增加的价值。视频通信技术可以帮助这些企业应对自己的 五大 IT 挑战：可靠性、简单性、安全性、移动性和工作效率。尽管合作伙伴可以采用独立解决方案的方式 部署视频通信设备，但仍应尽量选择统一通信 (UC) 平台，例如内置有视频功能的 Cisco® Business Edition 6000 。即使某个中型企业在最初的统一通信技术部署当中未将视频通信技术纳入其内，仍有可能会在稍后 几年中部署此项技术。统一通信平台为企业服役十年的情况十分寻常，因此在财务方面，现在就购置拥有 视频通信功能的统一通信平台是明智的决策。此外，中型企业可以利用视频通信技术来帮助员工进行客户 交互- 对于技术的这一应用可以提升销售业绩及客户满意度。 Analysys Mason 预测，从 2012 年到 2016 年