第七章 决策16521.pptVIP

第七章 决策 第一节 决策概述 决策的概念 所谓决策（decision 或decision making），是指组织或个人为了达到一定的目的，在两个或两个以上的备选方案中，选择一个最佳的或满意的方案的分析、判断、实施与监督的合理过程。 第一，决策是为了达到既定的目的；第二，要有两个或两个以上方案，才会产生选择的问题；第三，决策是一个过程，包含对方案的分析、判断、实施与监督的过程，而不是选择方案的那一瞬间。 决策的特点 普遍性 选择性 科学性 决策的作用 决策是管理的基础 决策是各级管理人员的首要任务 决策的构成要素 决策者 决策目标 自然状态 行动方案 条件结果值 决策的类型 按照决策信息的完备程度和环境因素的可控程度，可将决策分为确定型决策、风险型决策和不确定型决策 按决策的重要程度可将决策分为战略决策与战术决策 按照问题的重复程度可将决策分为程序化决策和非程序化决策 按照决策的目标、变量和条件能否量化可将决策分为定量决策与定性决策 按照决策时间的长短划分，可以分为长期决策和短期决策。 按照决策问题的起始划分，可以分为初始决策和追踪决策。 按照决策目标的数量划分，可以分为单目标决策和多目标决策。 按照决策主体的人数划分，可以分为群体决策和个人决策。 决策的影响因素 环境 过去决策 组织文化 决策者的素质和价值观 第二节 决策的程序 分析问