新人(接触前的准备).pptVIP

接触前准备 接触前准备的目的 减少正式接触时犯错误的可能性 预测准主顾的拒绝类型，并拟定应对之道 为正式销售规划具体的行动。 主顾为什麽要接纳我们 这人不错 知识面挺宽 同类型人 很风趣 有礼貌 主顾为什麽要接纳我们 这人可信 为我着想 专业 公司信誉好 与其他人不一样 主顾为什麽要接纳我们 投缘 有共同语言 对我了解 对工作在行 让我开心 物质准备 １.主顾资料准备 ２.资料收集 自然状况 健康状况 家庭状况 经济状况 个人嗜好 近期情况 3.资料分析整理 性格特征 需求信息 特殊喜好 物质准备 4、展示资料: 公司简介 商品介绍 个人资料 理赔事例 宣传单 简报数据 销售图片 计算器 名片 5、答单工具: 收据 笔 投保书 6、展业与礼品: 公司标志与礼物 7、必备物品: 梳子 面巾纸 丝袜 行动准备 １.拜访计划的拟订 拜访时间 拜访路线 拜访礼仪 ２.电话约访 ３.信函接触 心态准备 面见准主顾前应准备好“五颗心” 信心 耐心 爱心 诚心 热心　　　　　　 结论 完善的准备是成功的开始 * * 讲师：xxx *