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论英语听力测试中常见心理障碍及对策 ［摘 要］影响听力理解的因素大致分为四类：语言知识因素，听力内容因素，听力材料因素以及心理障碍 因素。文章试图明确大学生在英语听力测试过程中常见的心理障碍，然后就这些心理障碍开展认知心理纬度 的成因分析，并就有关句法、语篇、图式、语用及记忆在听力理解过程中的效用提出克服这些心理障碍的方法。 ［关键词］心理障碍；记忆；句法；语篇；图式；语用 一、引言 大学英语四、六级考试从2006年1月开始将陆续采用新题型，其中听说题所占比例“由原先的20 %提高到35 %”。（中国考试资源网http：/ / www . chinaexamres . com）。在历年的四、六级英语考试中，考生的听力成绩同其他部分得分相比普遍较低，随着听力所占比例的上升，势必会增加学生更大的心理压力。听力理解是语言理解中一种最普遍的形式，根据所使用的 语言不同，可以分为母语的听力理解和外语的听力理解；根据交际方式的不同，又可分为交互式听力理解和传达式听力理解（黄子东1998）。国外研究言语理解的理论大都以交互式的母语理解为背景，而我国学者由于客观的原因则主要研究的是传达式的外语听力理解过程。其中不少研究探讨了影响听力理解的诸多因素，概括的说，这些影响听力理解的因素大致分为四类：语言知识因素，听力内容因素，听力材料因素以及心理障碍因素（任晓涛，许家金2002）。文章试图明确学生在参加英语听力测试过程中所表现出来的常见心理障碍，然后就这些心理障碍开展认知心理纬度的成因分析，并就有关句法、语篇、图式、语用及记忆力在听力理解过程中的效用提出克服这些心理障碍的方法。 二、心理障碍调查 了解考生在英语听力测试中的心理障碍，并找到解决这些问题的办法，会有针对性的改进听力理解的心理状态，提高学生的应试能力。笔者在一次期末考试（2004 - 2005年度第二学期）前的英语听力课上，进行了一项旨在了解学生英语听力测试中的心理障碍的调查。调查分两个步骤进行，第一步，笔者以自己任教的两个班级的60名学生作为被调查对象，让他们独自思考并写下在以往英语听力测试过程中影响其测试成绩发挥的心理障碍，结果表明：在这些由学生自行列举出的心理障碍当中有三种高居其中，分别是暂时性遗忘（25人占40 .1%）、分心走神（20人占33 . 3 %）及心理紧张（20人占33 . 3 %）。为进一步检验这些心理障碍在学生听力测试过程中的普遍性，笔者进行了第二步调查，即以被调查学生所列举出的这三项心理障碍为测试内容，让这些相同的被试给它们进行五点量表的评价。结果表明：有52人（86 . 7 %）在测试中有不同程度的遗忘现象，有42人（70 %） 有不同程度的分心走神现象，有56人（93 . 3 %）有不同程度的紧张心理出现，再次有力地印证了上述结果 三、心理障碍成因探析 认知心理学及心理语言学方面解释“语言感知”的理论模型很多，但是它们在本质上分为两大类。一类把听辨的过程看成是一个“自下而上”的过程，并不考虑“词汇效应”和“高层面” 的认知的作用，另一类认为在言语听辨的过程中，各种各样的信息源（包括自下而上和自上而下的信息）联合起来起作用，构成一个交互式的过程（桂诗春，董燕萍：2000）。近年来心理学方面的实验支持这些交互式理论，它们可以用来解释学生们在英语听力测试中所表现出来的心理障碍。 1 . 暂时性遗忘 所谓暂时性遗忘，就是考生在进行英语听力测试中，面对有关听力内容的考试问题而暂时提取失败的心理现象，之所以称为暂时性遗忘，是由于有些信息在之后的有意或无意提取时可以获 得成 功。就英语听力理解的心理过 程 来 说，用Gagne （1977）的信息处理模型（见下图）可以形象地予以解释。从这个模型可以看出，环境即语音播放及书面材料，接受器即耳朵和眼睛，效应器就是我们的用来答题的手，其他环节都是 我们大脑的功效。尽管听力和阅读都被视为接受技能，听力理解远比阅读理解难得多，原因在于测试中听者不可能重复已经接受的信息。无疑，分心走神将会导致部分甚至大量信息漏听，记忆显得相当重要。提取失败的原因，一种可能是由于分心或走神根本就没有收听到要提取的信息，即没有进行“感觉登记”；另一种可能是收听的信息量相对于听者的接受能力来说过大，短时间内有些信息来不及加工，在大脑中没有留下痕迹，无法提取；另外一种可能是，收听的信息量过大，虽经过加工但被后续的信息干扰掉了，进入长时记忆但无法暂时取。这样的话，信息提取不出来，就形成了所谓的“暂时性遗忘”。 2 .分心走神 英语听力测试不仅仅考察听力理解，其实还考察了快速阅读理解，以及两者的协调程度。这是因为，测试是在阅读备选答案的同时兼听对话或短文内容的，也就是说在回答有关听力材料的问题前考生应该是不仅听完材料，而且是要阅读完备选答案的。解释这种心理