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凯悦酒店集团 * 演讲者：郭容旭 陈鑫彤制作者：陈鑫彤 集团概况 集团创始人 集团发展历程 集团品牌 集团经营管理 集团在中国的发展 凯悦酒店集团（Hyatt Hotels Corporation），总部位于芝加哥，是一家世界知名的酒店集团，在行业中品牌优越，秉承殷勤款客的传统，致力于为客人提供宾至如归的服务。凯悦集团50多年的传统历史，都贯彻以客为先的服务精神。数以万计的员工以热诚亲切的服务，每天为宾客增添一份超越平凡的生活姿彩。 集团概况 凯悦酒店集团在世界各地管理、特许经营、拥有和开发凯悦品牌酒店、度假村、住宅和度假性产业。截至2013年9月30日为止，其在全球品牌产业已达535项。 集团概况 凯悦的创始人是Jay Pritzker，他是犹太人，靠金融业起家。1880年由俄罗斯的基辅移民到芝加哥。他到美国后自学英语，干过很多粗活，后当了药剂师。1957年，他去旧金山旅行途中，看中了一家位于洛杉矶国际机场附近的小饭店，立即已210万美元的价格买了下来，成为集团的第一家饭店。1967年，亚特兰大的凯悦饭店是集团的代表。 集团创始人 集团创始人 集团创始人-普利兹克奖 普利兹克奖是每年一次颁给建筑师个人的奖项，有建筑界的诺贝尔奖之称。它是1979年由普利兹克家族的杰伊·普利兹克和他的妻子辛蒂发起，凯悦基金会所赞助的针对建筑师个人颁布的奖项。每年约有五百多名从事建筑设计工作的建筑师被提名，由来自世界各地的知名建筑师及学者组成评审团评出一个个人或组合，以表彰其在建筑设计创作中所表现出的才智、洞察力和献身精神，以及其通过建筑艺术为人类及人工环境方面所作出的杰出贡献，被誉为建筑学届的诺贝尔奖。 集团创始人-普利兹克奖 发展历程 凯悦酒店的第一家酒店是普利兹克于1957 年在洛杉机国际机场附近购买的凯悦旅馆。随后十年间，Jay Pritzker 和弟弟Donald Pritzker 及其他Pritzker 家族企业利益集团，共同将公司培育成北美地区的管理和酒店私有公司，并于 1962 年成为上市公司。 发展历程 1968 年，凯悦国际酒店集团成立并在后来发展成为独立上市公司(Pritzker集团赞助了最富盛名的建筑领域奖项Pritzker奖)。凯悦酒店集团和凯悦国际酒店集团分别在1979 和1982 年被 Pritzker 家族企业利益集团收归私有。 发展历程 2004 年12 月31 日，Pritzker 家族企业利益集团拥有的全部酒店资产——包括凯悦集团和凯悦国际集团——均被整合至凯悦酒店集团。集团在60年代发展迅速，1969年，美国已有13间凯悦酒店，同年开设在海外首间酒店——香港凯悦酒店。Hyatt Regency（凯悦酒店）是集团主要酒店品牌，1980年代，引入君悦及柏悦两个豪华酒店品牌。 集团品牌 凯悦酒店集团旗下酒店品牌包括： 柏悦（Park Hyatt） 君悦（Grand Hyatt） 凯悦（Hyatt Regency） 安达仕（Andaz） 凯悦嘉轩（HyattPlace） 凯悦嘉寓（Hyatt House） 集团品牌 主要品牌如下： 1. 柏悦酒店（Park Hyatt):专为追求私密性、个性化及高质量服务的旅行者设计的世界级豪华精品酒店品牌，该品牌的每一家酒店地理位置一流。 2. 君悦酒店（Grand Hyatt):专为商务和休闲旅行者以及大规模会议活动服务的豪华酒店品牌，以其规模宏大、设施先进而著称。高水平的个性化服务、舒适和顾客满意为宗旨。至2013年，在中国大陆地区的君悦酒店一共有北京东方君悦大酒店、上海金茂君悦酒店、深圳君悦酒店、广州富力君悦酒店。 3. 凯悦酒店（Hyatt Regency):凯悦酒店集团的高档旗舰品牌，数量最多，是公司较小型的豪华饭店，是为那些追求个性化服务和欧洲典雅风格的散客酒店。 上海柏悦酒店 位于环球金融中心79至93层 酒店分布 柏悦分布： 沙特阿拉伯王国：吉达柏悦酒店 – 码头、俱乐部及水疗中心 阿拉伯联合酋长国：杜拜柏悦酒店，阿布扎比柏悦酒店及别墅 中华人民共和国：上海柏悦酒店，北京柏悦酒店，宁波柏悦酒店，长白山柏悦酒店 日本：东京柏悦酒店 南韩：Park Hyatt，首尔柏悦酒店 印度：Park Hyatt Chennai，果阿柏悦度假酒店，海得拉巴柏悦酒店 柬埔寨国：Park Hyatt