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内部资料注意保密
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《中国联通合作增值业务违约处理管
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理办法（试行）》宣讲
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联通信息导航有限公司 市场部
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题纲
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一、 违约处理办法介绍 1
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二、 近期重点工作安排 1
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三、 相关工作要求 1
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违约管理办法简介
制定《中国联通合作增值业务违约处理管理办法（试行）》
为降低用户投诉、提高服务质量、提升客户感知、进一步加强对增值业务的管理，加大对
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违约业务的处理力度，促进增值业务的健康发展，在《中国联通增值产品合作管理办法》
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及实施细则的基础上，结合增值业务投诉现状，特制定此办法。
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框架结构1第一章总则
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