人力资源管理制度初稿.doc

华天人力资源管理制度 ——组织机构、职责及人员配置 1. 公司组织机构图（总公司所辖区域） ··· ··· 说明： 领导关系 指导关系 ······协作关系 2. 公司领导及各部门的职能 总裁 对董事会股东负责，在华天教育集团公司董事会的统一领导下，全面负责公司的日常管理工作。 规划公司的发展计划和质量管理水平，贯彻公司的经营方针，组织实施公司年度经营计划和投资方案； 确保公司及时获得并理解相关法律、法规的要求并了解顾客的期望和要求； 负责就公司质量管理体系有关事宜与外部各方的联络工作； 确定公司的组织机构及部门职能，决定各职能部门负责人的职责、任职要求及任免； 负责公司质量管理体系的策划，确定公司质量方针、质量目标，颁布质量手册； 任命管理者代表，授权他(其)对质量管理体系的有效运行和适合性进行监督检查； 负责提供公司运作所必需的资源； 配合政府部门进行社会活动，建立良好沟通渠道。 2.2 各部门总监 对总裁负责，协助总裁进行公司的日常管理工作； 对本职位下辖各分支部门工作进行总体规划与管理； 保持质量管理体系，(并)向总裁报告质量管理体系的实施情况，提出改进的建议； 监督、协调纠正预防措施和改进措施的实施； 确保本职位下辖各分支部门员工不断提高满足顾客要求的意识； 对本职位下辖各分支部门工作进行指导与培训； 对生产运作进行归口管理，进行生产调度，协调生产过程中各部门组织上和技术上的接口； 对本职位下辖各分支部门的人力资源需求进行规划申报。 2.3 行政部 负责公司行政人事管理及质量管理体系建立和维护的具体工作。 根据人力资源中心的指示，做好本公司的人力资源管理和培训工作、关注员工的可持续性发展、与员工一起制定关键岗位人员的职业生涯规划并付诸实施； 文件、合同、证照、印信、办公用品、员工个人行为规范等行政办公事项的管理； 计划与任务的督导工作，包括各部门计划执行情况的督促与情况反馈、办公区日常办公秩序和员工工作行为规范的督导以及临时工作任务完成的督促与检查等； 对内对外的联络工作，包括对外公共关系的维系和促进、与各中小学及其他关联单位的行政工作衔接及信息交流、与公司顾问的工作协调与衔接以及其他相关单位的协调联络工作； 具体负责组织质量管理体系文件的编写、报批、发放、更改和管理。 2.4 咨询部 1) 接电，接访，对来电、来访客户负责，通过面谈、电话沟通方式争取签单； 2）通过电话外呼，邀约家长学生，争取面访、签单； 3）整理资源信息，登记造册； 4）新咨询部员工的培训与绩效考核。 2.5 市场部 1）维护各级渠道，与合作单位做好沟通，保持良好合作关系； 2）做好地推工作，通过地推获取资源信息； 3）抓紧宣传工作，包括宣传品的制作、验收、发放； 4）宣传片的拍摄录制，宣传设施的采购与管理； 5）及时了解同业信息，并适时推出应有的对策与方案。 2.6 财务部 负责公司的财务控制、预算、阶段预算、决算、盈亏预估以及项目风险成本管理控制工作。（详见公司财务管理规程） 2.7教研组 建立教学项目开发的质量保证体系，组织实施项目开发、质量管理体系文件； 合理组织项目资源，负责项目实施策划，制订实施组织设计(制订教研组织计划，报上级领导审批后，组织实施)，合理调度，按计划组织好研发，确保按质、按期、按量完成教研任务； 遵守培训行业和公司的有关规定，使研发过程始终处于受控状态，对本项目质量负责； 搞好教研管理与合理开发； 按公司下达的成本控制目标，作好成本控制工作。 2.8 人力资源部 负责员工招聘、筛选、试用观察、入职培训、转岗、解聘工作； 员工合同签订、建立员工档案、绩效考核、薪酬计算、工龄计算、休假、年假管理； 解释公司制度与工作程序； 维护员工应得利益，建立良好工作环境，组建员工委员会（既工会）； 协调各部门人力资源需求，制订人力资源规划； 为员工做出职业发展规划并付诸实施； 依据员工档案，建立职工福利保障与保险、基金等体系； 与同行业人才渠道单位保持良好合作关系，建立猎头渠道并妥善维护。 3、人员配置标准 3.1 公司根据实际工作量的大小进行人员配置，保证每位员工的工作饱满而不紧张，不因人设岗；应调动员工的工作积极性、发挥每位员工的长处，使每个岗位上的员工都能出色地完成自己的工作。 3.2 项目部人员配置，按每一学科的教研课题，或每一套教材标准化课程设置的课题研发设置一个项目经理、一个教研组长的标准进行人员配置。 3.3 其他部门人员配置，其他部门根据工作量的大小按需配置人员。 3.5 各部门可根据实际情况进行合理的人员储备。 人事招聘制度 1．总则 1.1 目的 本制度主要涉及从招聘计划编制到正式录用的相关规定，其目的是