员工培训与开发(.doc

文件类型 程序文件 公司 版本号 文件编号 员工培训开发程序 修订号 管理部门 人事部 页码 1/7 1.目的 为配合公司发展目标，提升人力绩效，提升员工素质，增强员工对本职工作的能力与对企业文化的了解，并有计划地充实其知识技能，发挥其潜在能力，建立良好的人际关系，进而发扬本公司的企业精神，特制定《员工培训开发制度》，作为各级人员培训实施与管理的依据。 2.适用范围 凡本公司所有员工的各项培训开发计划、实施、督导、考评以及改善建议等，均依本制度办理。 3.权责划分 1人力资源部权责 1、制定、修改全公司培训制度； 2、拟定、呈报全公司年度、季度、月度培训计划； 3、收集整理各种培训信息并及时发布； 4、联系、组织或协助完成全公司各项培训课程的实施； 5、检查、评估培训的实施情况； 6、管理、控制培训费用； 7、管理公司内部讲师队伍； 8、负责对各项培训进行记录和相关资料存档； 9、追踪考查培训效果； 10 拟其他人才开发方案。 2部门权责 呈报部门培训计划； 制定部门专业课程的培训大纲； 收集并提供相关专业培训信息； 配合部门培训的实施和效果反馈、交流的工作； 文件类型 程序文件 公司 版本号 文件编号 员工培训开发制度 修订号 管理部门 人事部 页码 2/7 确定部门内部讲师人选，并配合、支持内部培训工作； 培训管理 总论 1、培训安排应根据员工岗位职责，在自觉自愿的基础上合理公平。 2、凡本公司员工，均有接受相关培训的权利与义务。 3、全公司培训规划、制度的订立与修改，所有培训费用的预算、审查与汇总呈报，以及培训记录的登记与资料存档等相关培训事宜，以人力资源部为主要权责单位，各相关部门负有提出改善意见和配合执行的权利与义务。 4、全公司的培训实施、效果反馈及评价考核等工作以人力资源部为主要权责单位，并对全公司的培训执行情况负督导呈报的责任。各部门应给予必要的协助。 培训体系 培训体系包含四个模块。 新员工入职培训 培训对象：所有新进人员。 培训目的：协助新进人员尽快适应新的工作环境，顺利进入工作状况。 培训形式：以周期性的内部授课方式进行。 培训内容：分常规类和专业技术类两项科目，两项科目的具体内容可根据任职岗位的不同进行选择。 常规类科目： 公司简介（包括公司发展史及企业文化，各部门职能等） 公司制度，员工手册介绍 产品/业务介绍与市场分析 公司岗位工作的基本礼仪 其他（生产基地参观、安全知识等） 专业技术类科目： 适合公司习惯的标准作业技巧 文件类型 程序文件 公司 版本号 文件编号 A 员工培训开发制度 修订号 管理部门 人事部 页码 3/7 岗位职责管理流程与强化训练 其他 新员工在职岗位培训 培训对象：公司招录见习期或录用不满三个月的新员工。 培训目的：使新员工按照任职岗位的要求，尽快熟悉业务内容及工作流程。 培训形式：“一带一”或“一带二”的固定导师责任制形式。 培训内容：包括思想素质、企业文化的教育；专业知识技能的训练；及工作疑难的解决和指导等。 内部培训 培训对象：全员。 培训目的：依靠公司内部讲师力量，最大效度的利用公司内部资源，加强内部的沟通与交流，在公司内形成互帮互助的学习氛围，并丰富员工的业余学习生活。 培训形式：在公司内部以讲座或研讨会、交流会的形式进行。 培训内容：涉及公司技术类、市场类、管理类的多个方面，及员工感兴趣的业余知识、信息等。 外部培训 培训对象：全员。 培训目的：依靠外部专家力量，提升从业人员在本职工作上所应具备的专业知识、技能技巧，以增进各项工作的完成质量，提高工作效率。 培训形式：参加外部公开课、交流研讨会，或请外部讲师在公司内部授课。 培训内容：可分为三类。 常规实用性培训——涉及专业技术知识、销售技巧、管理方法、领导技能、经营理念等； 适合高层领导的培训——含企业战略性、发展性等内容； 个人进修方面的培训——如MBA、专业技术认证等。 文件类型 程序文件 公司 版本号 文件编号 员工培训开发 修订号 管理部门 人事部 页码 培训计划的拟订 结合公司整体战略目标及发展计划，由人力资源部依据对内部员工培训需求调查的结果，以及公司相关培训的政策、财务预算等，统筹各部门的需求，于每年年初拟订年度培训计划，并呈报审核。 各部门应根据各自业务发展的需要，确定部门培训需求计划，并反应给人力资源部统筹规划。 人力资源部可根据实际情况分解年度培训计划，拟订季度、月度计划，编制培训课程清单，并呈报。 培训实施 新员工入职培训 新招人员的培训一般为一个月进行内一次，每次4学时。 每一位新入职的员工，在上岗前或上岗后，都必须接受新员工培训。 各培训科目由相应部门的内部讲师资格人或负责人担纲主讲，根据需要还应负责考察试卷的编写和审阅。 学员必