岗位工作人员素质要求.doc

总经理素质要求 良好的教育背景，具有大专以上文化程度 具有主动的、优秀的领导能力，有现代的、先进的管理理念，有三年以上的企业综合管理经验，精通市场营销管理，财务管理等企业管理知识 对竞争对手十分了解，有良好的社会活动关系 销售总监素质要求 具有大专以上文化程度，市场营销专业优先 有现代的、先进的营销管理理念，6--8年汽车行业销售经验，其中至少2年的销售管理经验，有一定的组织、协调能力 精通专业知识，掌握企业管理、财务和经济合同法等 对竞争对手情况有一定的了解 销售经理素质要求 大专及以上学历，市场营销专业优先 5-6年汽车行业销售经验，其中至少1年的团队管理经验，良好的营销知识和奥迪产品知识，良好的团队领导能力、关系建立能力、沟通能力和冲突解决能力 管理者代表素质要求 大专以上学历，汽车或相关专业； 有丰富的汽车维修经验； 精通市场营销管理，财务管理，人事管理和质量管理； 具有较强的组织协调能力； 熟练操作电脑。 销售顾问素质要求 具有大专以上学历，1-2年汽车行业销售经验为佳 良好的沟通能力、关系建立与维护能力、演示能力、团队合作能力 良好的语言表达能力和社交能力 能够熟练使用计算机等各种工具 销售计划员 具有大专学历，有三年以上的销售管理经验及一定的组织、协调能力 对竞争对手有一定的了解 能够熟练使用计算机等各种工具 前台接待员 中专及以上学历，1-2年企业前台从业经验为佳，基本社交礼仪，良好的服务意识，沟通能力，团队合作能力，能够熟练使用计算机等工具 储运管理员 具有中专以上文化程度 能够熟练使用计算机 具有一定的储运管理经验 具有一定的汽车理论，汽车构造基础知识 了解一定的维修常识和营销知识 服务总监素质要求 具有大专以上学历 有丰富的汽车维修知识，营销知识及社交常识 有丰富的管理经验，组织能力及协调能力 有一定的计算机知识 具有创新意识及开拓精神 服务经理素质要求 具有大专以上文化程度 有一定的汽车理论和汽车维修知识 有一定程度的计算机知识 有较丰富的管理经验及一定的组织、协调能力 有较强的语言逻辑表达能力 有驾驶证，熟练驾车 技术总监素质要求 大专以上学历，汽车相关专业或汽车维修专业 有较丰富的企业知识、汽车理论、汽车构造知识及维修知识 具有计算机使用技能 有较丰富的维修经验，能够准确地判断故障原因 具有较强的语言表达能力和文字总结能力，具有培训他人的能力 有驾驶证，熟练驾车。 质量检查员素质要求 具有中专以上文化程度-汽车专业或汽车维修专业等 具有丰富的汽车维修知识和汽车理论知识 具有一定的组织能力、协调能力及管理经验 熟悉汽车驾驶，有驾驶执照 备件经理素质要求 具有大专以上文化程度，汽车或机械制造专业等 有较丰富的企业知识、汽车理论、汽车构造知识及维修和营销常识 精通计算机 具有较丰富的管理经验及组织协调能力 服务顾问素质要求 具有大专以上文化程度，汽车或机械制造专业等 有较丰富的企业知识、汽车理论、汽车构造知识及维修和营销常识 精通计算机 具有较丰富的管理经验及组织协调能力 有较丰富的维修经验，能够准确判断故障原因，并能准确估算维修价格和维修时间 具有处理抱怨的相应技巧 有驾驶证，熟练驾车 备件定货计划员素质要求 具有中专以上文化程度 精通计算机 具有一定的管理知识和管理经验 具有一定的汽车理论、汽车构造基础知识 了解一定的维修常识和营销常识 掌握一汽-大众备件定货流程 索赔员素质要求 具有大专以上文化程度，年龄35岁以下，从事汽车维修行业2年以上 精通计算机 具有一定的损伤件鉴定能力 具有一定的汽车理论，汽车构造知识及维修常识 有一定的仓库管理经验 备件库管理员素质要求 具有高中以上文化程度 熟练掌握计算机操作 具有一定的汽车理论和汽车构造及维修常识 有仓库管理经验 综合部部长素质要求 大专以上学历 从事行政工作三年以上，熟悉现代企业管理； 较强的组织协调能力和社交能力； 较强的文笔写作能力 具有较强的责任心，及敬业精神 熟练使用计算机 结算员素质要求 中专以上学历； 具有一定财务知识和经验； 熟练操作计算机； 较强的语言表达能力。 采购员素质要求 中专以上学历，汽车或相关专业； 三年以上汽车行业工作经历，熟悉汽车备件市场； 较强的语言表达能力和社交能力； 熟练操作电脑 具备一定的财务知识； 熟练驾车。 工具库管理员素质要求 中专以上学历； 掌握一定的汽车专业知识； 具备一定的图书管理和库房管理技能； 具备简单工具维修能力和设备检验能力 机电工、钣金工、喷漆人员素质要求 中专以上学历 熟悉汽车驾驶 具有一定的汽车理论知识和丰富的汽车维修经验 第 2 页 共 5 页 岗位工作人员素质要求 版次：A 编号：SHAD/QC-ZH-02