【四川移动】存量运营支撑工作汇报(四川公司)上报版资料.pptx

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2017-06-20 发布于湖北
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【四川移动】存量运营支撑工作汇报(四川公司)上报版资料.pptx

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挖掘新的发展机会－四川公司存量运营支撑工作简要汇报; 背景概述存量运营支撑汇报思考展望;1.背景;2.工作效果概述; 背景概述存量运营支撑汇报思考展望;1.1建立存量运营组织架构及职责;1.2建立存量运营工作制度;2.存量运营支撑工作主要内容;2.1如何找问题－依靠经分细分市场;2.2如何找问题－分析业务量收;2.3如何找问题－依靠分析定目标;;3.1如何识客户－数据挖掘模型（续）;3.2如何识客户－客户的话务特征分析;3.3如何识客户－损益分析;4.1如何建工具－营销支撑工具;4.2如何建工具－BOSS与经分互动，事件触发式营销;4.3如何建工具－营销顾问与触发营销配置模板;5.1如何延价值－系统化的效果评估与跟踪手段;5.2如何延价值－助力KPI提升和改善;5.3如何延价值－提升精细化营销水平; 背景概述存量运营支撑汇报思考展望;6.1思考展望－存??运营支撑项目总结;6.2思考展望－存量运营支撑经营总结;6.3思考展望－存量运营支撑展望;4.2思考展望－存量运营支撑经验总结