第九章 高效管理员工.docVIP

高效管理员工 【摘要】我们正处在一个竞争激烈的时代，管理者从来没像今天这样面临巨大的压力和挑战。如果管理者希望自己的企业不断发展壮大，在竞争中处于不败之地，管好员工是必经之路。而管理员工绝对是一门学问，一门艺术。在企业发展过程中，人力资本的作用远远超过物质资本，人力所能创造的价值是不可估量的，企业之间的竞争归根结底是人才的竞争。如何有效地激发员工的积极性，使员工更加忠诚于企业，尽心尽力地工作，是每一个企业管理者都希望解决的问题。本文主要从员工制度上的约束，方法上的激励，工作上的分配考核，关系上的协调沟通这些方面论述如何高效管理员工。 【关键字】高效管理 激励 企业竞争力 管理员工对现代企业管理而言是重中之重，人时企业惟一能力要素，所谓的企业管理说到底是对人的管理。而绝大多数管理者认为管理中最难的事情便是“管人”，因为人心不一，人各有其性，各有其谋，并且人是有思想、有情感、有欲望的，这就要求管理者不能仅用单一的方法去管理手下的员工，而要根据不同的管理对象采用不同的管理策略、管理方法。如果员工的思想、情感和欲望偏离了正确的轨道，其行为（包括工作行为和生活行为）很容易出现失控，所以员工是否听从指挥、服从领导、工作态度是否积极、工作效率是否快捷，这一切在很大程度上取决于管理者对员工的管理艺术。 企业是由人组成的，“企”字少了“人”就是“止”止代表企业的消亡。人是企业的中心，无论是计划工作、组织工作、人员备置工作还是领导工作离开了人的活动这一切都无法实现。中国有句古话“成也萧何，败也萧何”，套用这句古话，我们完全可以说企业是“成也在人，败也在人”。所以说管理的工作虽然千头万绪，但是其中的精髓只有一脉，就是如何实现人力资源的有效分配，调节和利用，使人力资源发挥最大的作用。这其中包括对员工制度上的约束，方法上的激励，工作上的分配考核，关系上的协调沟通，作为管理者只要驾驭了这些方面，你才会是优秀的管理者，成功的管理者。 如何高效管理员工，作为管理者自身要做到以下三点： 首先要了解人才能管人，因此在管理员工之前你要问下自己到底自己的员工了解多深？作为一个管理者应该时时刻刻不忘提醒自己对员工实际是“毫无所知”，怀有这种谦虚的态度，才能不忘处处观察自己员工的言行举止，这样是了解员工的最佳捷径。 再者管理人者要明白“先管好自己，再管别人”。《论语》中说：“其身正，不令而行；其身不正，虽令不从。”许多员工眼中的管理者都具有某种他人所没有的特质，若不具备某种特质风格很难获得员工的尊敬。在此特质中最重要在于管理者的“自我要求”，只有不断的反省自己，高标准的要求自己才能树立被别人尊重的自我形象，并以此征服手下员工，使他们产生尊敬、信赖、服从的信念，从而推动工作的发展。 最后管理者要明白“尊重员工是管理员工的基础”。每个人都有自尊心，都希望被人尊重。身为管理者只有尊重员工，才能得到员工更好的尊重，在工作上才能得到员工的配合。每个企业面临的最严重的问题都是人的问题，员工是企业最重要的，最富有创造力的资产，他们的贡献关系到企业的成败，每一个员工都希望自己的意见、想法被管理者重视，都希望自己能得到领导的认可。一旦他们感受到自己是被重视的，被尊重的。他们就会有一种不负使命的心理，工作意念就会格外高昂。正如马克思所认为：“尊重是人类最高层次的需要，既然是最高层次的需要自然不容易满足；一旦满足了它所产生的重大作用是不可估量的”。 管理者在自我完善的同时还需要使用各种方法才能高效灵活的管理员工。以下便是对员工制度上的约束，方法上的激励，工作上的分配考核，关系上的协调沟通这四个方面提出的几种高效管理员工的方法。 第一，制度管理法 俗话说：“国有国法，家有家规”“无规矩不成方圆”。要想管理好员工，规章制度必不可少。管理员工离不开制度，好的制度胜过一切说教。各行各业制定各种规章制度，其目的就是要人遵守，若徒有形式则毫无意义可言，因此在规则之外，还需要另一项处罚违规者的条文以强迫他人遵守。 制度制定并不难，关键在于执行，在执行面前是否人人平等。联想集团的柳传志、杨元庆迟到了也要罚站，因为这是公司的制度，任何人都不例外，管理者决不能因为手中有权就轻视自己制定的制度或利用权力更改制度甚至超越制度。在企业不断加强制度建设的今天，管理者一定要想想一项好的制度能不能靠得住，关键要看管理者是否身体力行，是否用手中的权力保护制度而不是超越制度，如果权力大于制度那么再多的制度也不过是控制度，如果要想以这样的制度管理好员工是不可能的。 物质激励法 每个人都离不开物质需求，物质激励是根本的激励方式。物质能够提供一种保障，给员工一