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前言 常常聽到人說電子商務是跨時間及空間的，但是就B2C消費者行為來說電子商務是有國別地域性的，其實大多的電子商務行為多是以國內為主的。所以我們就來談談國內的博客來網路書店。 博客來書店目前已由統一超商所併購，由於統一超商的加入，博客來書店若是能善加利用的話，他們就有了一種虛實結合的強大優勢，因此，暫且不論它過去的種種，我們以目前的情況來探討博客來書店。 博客來為台灣首個經營「網路書店」的網站，不但以全球華文知識入口自詡，也是全國最大藏書量的華文書店。博客來藉由務實的電子商務經驗，有完善的物流管理制度，出書便捷，現階段博客來有二十萬類書在網路上出售，使用者可以透過網路SSL保密連線，上網購買書本。其實就是藉由網路，提昇書店經營效率。 除郵寄服務外，博客來最大的特色就是與全省2650家 7-11合作，提供免付運費取貨付現服務，以提供網友最安全、多樣、方便的服務，享受更優惠的購物樂趣。另外，博客來也與微軟中文入口網站策略聯盟，推出圖書、雜誌與音樂的線上購物服務。 除了提供書本的銷售外，博客來也提供多樣的書籍資訊。所有博客來出售的書，都完整的介紹、封面及書摘。網站上也歡迎使用者發表書評，並互相交流書香資訊。同時，所發行的e電紙報，提供即時的出版及閱讀資訊。 一、公司簡介 創業背景與沿革 博客來網路書店於1995年創立，迄今已成為國內最大的網路書店。其創立起因於總經理張天立於八年多前剛回國