凯泉培训资料.docVIP

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凯泉培训资料剖析2

第一篇 公司 1.公司概况 1.1 凯泉集团是国内最著名、综合实力最强大的水泵、给水设备和电控产品制造销售企业。 1.2 下属8家子公司,总资产超过3亿元。 1.3 员工2700多人,其中大专以上学历占80%以上。 1.4 2001年销售额4.5亿元,销售额连续3年位居全国同行业之道位. 1.5 集团拥有效2幢办公大楼,2个生产基地和1个工业园区. 1.6 集团总部位于上海市闸北区汶水路857号是集团经营管理,销售服务的指挥中心 2 公司发展史 2.1 1995年3月份上海凯泉给水工程有限公司正工成,县建初期员工仅次70多人,经过几年被同行称为“泵业奇迹”的发展,于1999年12月27日正工成立上海凯泉集团,目前已日同行业的龙头老大. 2.2 95年销售额3000万;96年销售额6000万;97年销售额1.2亿;98年销售额1.8亿;99年销售额2.5亿;2000年销售额3.5亿;2002年销售额4.5亿. 3企业文化 3.1公司目标---中国泵业巨子 3.2企业理念---开创美好未来 3.3企业宗旨---泵业报国,永续经营. 3.4企业管理理念---创造和谐的工作环境. 3.5质量方针---精心制造,尽以服务,追求一流品质. 3.6企业价值观---客户满意,提高市场占有率,追求企业合理的利润,维护员工全面利益. 3.7凯泉人特质---“者,德.能拚.”兼备. 3.8凯泉人精神---团结.协作.敬业.创新 3.9品牌广告语---创凯泉名牌,添民族至尊;上海凯泉,成功之源;有凯泉的地方就有水 3.10企业作风---只要低觉利好,就马上行动. 3.11企业服务准则---为顾客着想,让顾客满意. 3.12企业口号---凯泉(永远争)第一,光荣属于我们. 3.13企业经营战略---以提高产品质量求发展,以提高工作质量求效益. 4公司优势 4.1技术优势 凯泉拥有上海市级技术中心,汇聚了200多名水泵,给排水设备等的中国泵业精英,其中国内知名水泵技术专家35名,5位享受国务院津贴的霆业权威,强大的技术人者优势使凯泉在技术上一直处于国内领先地位,目前,凯泉拥有专利20多项,每年研发新品50多个. 4.2生产实力 凯泉工业园区占地面积100余亩(70,000M2)是目前泵类行业中最漂亮的现代化原科技工业园区,拥有国内一流的生产设备.公司准备再投入4000万元购置西德的加工中心,数控机床,精密机床及专业加工设备,保证设备的精良,以确保我们的产品质量; 我们还拥有一座投资450万元的现代化的泵性能测试中心,该套设备的运用,为凯泉产品的性能符合设计要求提供 了可靠的依据和保证; 同时,位于浙江占地85亩的凯泉浙江工业园区正在建设,建成后的凯泉浙江工业园区将利用中国泵阀之乡的优势,努力中国泵业巨子,使上海凯泉集团进入世界泵业前十强: 凯泉的生产实力在国内泵行业中处于依靠地位.其庞大的工业园和大的生产是众多同类况争厂家无法相提并论的. 4.3服务 凯泉秉承”为顾客着想,让顾客满意”的服务准则,实施”零距离服务”,在全国设立了20大服务中心,150个服务, 组织了近300人的高素质服务队伍,建立了完善,及时的服务体系,凯泉的服务素有:蓝色舰队”之称.其快速响应,优质服务的特点,使利凯泉确立起强大的服务竞争优势. 4.4质量 凯泉坚持”以质量取胜”的经营战略,不断完善生产质量控制体系,并于1999年1月8日通过了ISO9001国际质量体系认证,随后又通过了荷兰RVA多连国际质量认证.由总裁领导的质量管理委员会,监控整个质量过程,衽质量人员质量一标否决权,从而确保产品质量的持续稳定提高,也是凯泉产品质量优于国内况争 家的根本. 4.5管理 在管理上,我们不断引进现代工商企业的管理模式,采用量化控制,用科学的方法来管理企业,并强化内部管理,明确工作职责,简化工作流程,提高工作质量,不断降低成本,提高企业效益. 4.6发展目标 结合公司现状,公司提出了到2005年销售额达到25亿,技术上达到世界先进水平,进入世界泵业前十强. 5企业组织机构及主要职能 5.1行政总部主要职能是承上启下,确保公司政令畅通,公司的行政,办公管理,精神文明,企业文化建设,总务,后勤,微机,住处网络,基建项目管理工作, 5.2人力资源 部的主要职能是为公司选好人,育好人,用好人,管好人. 5.3市场总部的主要职能是为公司业务增长提供策略和方法. 5.4销售大区的主要职能是巩固,开市场,确保公司销售任务和回款目标的完成.其部门设置有:华北区,东北区,华东区,华中区,西南区,及下属20个分公司,200个办事处和业务部. 5.5财资总部的主要职能是负责公司财务,资产方面晤务的管理,组织资产营运. 5.6生产总部的主要职能是根据市场需求和变化合理组织,保质保量完成生产任务.其下辖黄渡工厂

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