虛擬社群顧客知覺價值對忠誠度與購買行為影響研究以.PDFVIP

虛擬社群顧客知覺價值對忠誠度與購買行為影響研究：以 Facebook 粉絲專頁為例 The study of virtual community customers perceived value toward loyalty and purchasing behaviors ：Take Facebook Fan page as an example. 張嘉雯 1 國立台北商業技術學院國際商務系 副教授 cwchang@.tw 曾欽正 2 逢甲大學企業管理研究所副教授 hctsen@.tw 顏方瑜 3 逢甲大學企業管理研究所研究生 m0188270@.tw