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技术创新的动态过程 什么是主导设计 打字机的主导设计：安德伍德V型 标准键盘，可视打字，列表键，大写转换键，滚筒装置等 计算机的主导设计：IBM兼容机 显示器，标准磁盘驱动器，标准键盘，Intel8088芯片，开放式结构和微软DOS操作系统等 主导设计的特征 综合即创造：主导设计是现有技术和功能的有机结合。 市场第一：主导设计往往覆盖面大，是主流市场上竞争的优胜者。 承前启后：后续创新的主导设计往往要克服品牌、习惯、以及政府法规的限制。 影响主导设计的诸多因素 企业的附属资产 如市场渠道、品牌效应 企业的市场占领策略 战略联盟、技术共享  政策法规 行政壁垒、标准规定 主导设计出现后的变化 消费者：从关心产品功能转向关心产品价格 技术创新：从大规模产品创新转向持续不断的工艺创新； 市场结构：企业出现退出高潮；“鼎之轻重，不可问焉” 不同时期成功企业的特征 孕育阶段（主导设计出现前） 特征：速度型企业，即规模小，变化快，勇于冒险，对市场的响应非常灵敏。 环境：产品和技术都未定型，供求双方都在互相探索磨合。用户更为关心的是产品的性能而不是价格。 不同时期成功企业的特征 发展阶段（主导设计出现后） 特征：规模型企业，即规模大，成本低，质量好，发展稳定。 环境：产品和技术基本定型，规模经济、经验曲线呈现作用，市场趋于稳定，竞争日趋激烈。 产业创新动力学模型 产品创新：从广泛的多样化的产品创新，到主导设计出现，到标准化产品的渐进创新。 工艺创新：从熟练工人与通用设备的组合向非熟练工人与专用设备的组合发展；工序不断简化和标准化。 组织结构：从非正规的，灵活多变的组织和管理模式向规范的，固定的和专门化程度高的组织和管理模式转移。 产业创新动力学模型 竞争结构：从垄断竞争型向寡头垄断型演化。 市场壁垒：从低到高，再逐渐向低。 产业创新三阶段的特征 产业创新三阶段的特征 超越特性阶段 特性阶段是高度资本化，高度规范化（从而高度僵化），普遍缺乏创新的阶段。 部分改良可以延续这一阶段，如柔性制造技术带来的Mass Customization。 产业等待着新一轮创新的出现。 毁灭性创新出现的模式 毁灭性创新来自产业外部 机械打字机——发明者是公务员 电动打字机——IBM是边缘企业 电力照明——Edison不在煤气照明领域 机制冰——发明者是医生 接受新技术的障碍 新技术往往起源于非主流市场，容易忽视； 新技术往往采用与传统技术不同的能源、材料和工艺，领先企业未必有优势； 在短期内，新技术所增加的收益可能会被传统技术的损失所抵消，价值被扭曲； 管理者沉湎于传统技术的优势；当遇到新技术的挑战时，首先想到的是凭借传统技术优势进行抵抗。 创新者的困惑 领先企业为什么会毁灭性技术创新中落伍 组织结构假说 领先企业在企业文化方面往往 刻板僵化 厌恶风险 领先企业在创新体系方面往往 以产品为中心，各部门非常协调；而这不利于整体创新。 经验主义假说 领先企业被以往成功经验所束缚，当外部环境和内部条件发生变化时没有及时调整，以至失败。 领先企业成功的原因 认真倾听用户的意见 大量投资新技术改善产品性能 仔细研究市场趋势 系统分配投资以获得最佳回报 领先企业失败的原因 认真倾听用户的意见 大量投资新技术改善产品性能 仔细研究市场趋势 系统分配投资以获得最佳回报 祸兮福所依，福兮祸所伏 失败乃成功之母（环境不变时） 成功乃失败之母（环境变化时） 持续性技术与毁灭性技术 持续性技术创新，连续或不连续，总是针对主流市场的主流客户，根据现行价值判断，改善现有产品的质量。 所以，持续性技术创新通常能改善领先企业的地位。 毁灭性技术创新往往会减少主流市场产品的价值。 毁灭性技术创新的例子 个人电脑之对于大型计算机 互联网终端之对于个人电脑 半导体收音机之对于真空管收音机 网上超市之对于传统超市 市场需求与技术创新的不协调 市场需求与技术创新的不协调 企业竞争导致了技术竞争 产业发展会从技术推动转向市场拉动 具有技术优势的企业陷入困境 技术与市场的错位：磁盘驱动器 毁灭性技术与理性投资 毁灭性技术产品往往更轻，更小，更便宜，会使利润下降； 毁灭性技术产品往往首先适合成长性的非主流市场； 毁灭性技术产品往往不符合主要客户的价值要求。 ——这些都会导致领先企业在做理性投资分析时，忽视毁灭性技术的开发和采用。 成功迎接新挑战是一项系统工程 特征一：企业依赖客户与投资者 问题：客户与投资者对于企业资源配置有重要影响，这不利于企业对潜在市场的开发和潜在客户的服务研究。 措施：企业设立独立自主分支机构去关注毁灭性技术的开发。 特征二：大公司不关心小市场 问题：短期利益与长期利益的冲突。等待小市场的孕育可能失