教师心理压力的调适0.pptVIP

教师职业枯竭与调适 2007年12月 内容提要 一、心理枯竭的界定 二、职业枯竭的六大特征 三、职业枯竭的四个阶段 四、职业枯竭的五大危害 五、职业枯竭的两类成因 六、职业枯竭的三大防治 七、职业枯竭的一项理论 一、枯竭与职业枯竭？ 枯竭（burnout）: 失败、耗尽、燃尽 职业倦怠、职业枯竭 （job burnout） 职业枯竭的界定 职业枯竭 (职业心理枯竭)—— 指个体无法应付在当前职业环境下外界超出个人能量和资源的过度要求时，所产生的生理、认知、情绪情感、行为等方面的身心耗竭状态。 二、职业枯竭的六大特征 教师访谈结果（2002）： 面谈、网上讨论、资料分析 1、生理 2、认知 3、情绪 4、自我 5、人际 6、行为 （一）生理耗竭———枯竭的临床维度 1、身体能量的耗竭感、持续的精力不济、极度疲乏、虚弱； 2、身体对疾病的抵抗力下降； 3、身心症状：睡眠障碍、头痛、背痛、肠胃不适等症状；饮食习惯或体重突然改变。 4、滥用药物、酗酒等； 5、严重者会出现精神疾患。 （二）才智枯竭———枯竭的认知维度 1、空虚感明显，觉得自己好似掏空了一般，无法给学生任何东西；不能适应知识的更新； 2、注意力不集中，思维效率降低；记忆力减退，做白日梦； 3、毒性思维加剧，否定性、破坏性的负性想法，不断重复的消极思考过程。 （三）情绪衰竭———枯竭的压力维度 1、情绪烦躁、易怒、责备迁怒于他人； 2、悲观沮丧、抑郁、无助与无望； 3、工作热情完全丧失，情感资源就像干涸了一样，无法关怀学生。 （四）价值衰落——枯竭的评价维度 1、对自己工作的意义和价值的评价下降，工作热情消失，工作变得机械化且效率低下。 2、个人成就感降低，自我效能感下降，自我评价下降；怀疑自己，时常感觉到无法胜任工作，感到无能和失败，遇到难题就退缩。 3、心理投入减少，不再付出努力，消极怠工，缺勤，离职倾向加剧，甚至转行。 4、丧失理想，缺乏动机，切割了自己最有生命力的部分。 （五）去人性化——枯竭的人际维度 1、对他人的过度反应，导致人际关系恶化； 2、以一种消极的、否定的、麻木不仁的态度和冷漠的情绪去对待自己的家人、同事或学生； 3、对他人不信任，多疑，充满批判性； 4、无同情心可言，冷嘲热讽、贬损学生，将人视为无生命的物体看待； 5、在心理和身体上疏离他人，与他人刻意保持距离。 （六）行为方面——枯竭的攻击维度 1、对他人的攻击性行为加剧，人际摩擦增多，极端情况下会出现打骂学生或孩子； 2、出现自残行为，极端的枯竭状态会使人出现自伤或自杀的行为。 三、职业枯竭的四个阶段 职业枯竭的发展过程 四、心理枯竭的五大危害 美国教育协会(NEA)主席麦克古瑞(Willard McGuire,1997)曾经感叹： “心理枯竭感受正打击着无数具有爱心、理想、乐于奉献的教师，使他们逐渐放弃自己的专业工作。这个重大的新的疾病正在折磨着教学职业，如果不能及时有效地纠正，那么就会达到流行的程度”。 五大危害 危害一：导致亚健康状态， 甚至生命的早衰。 枯竭不会立刻致死，但可能使人早衰早亡，近些年愈演愈烈的“过劳死”现象恰恰印证了这一点。心理过劳会导致身体过劳，而心理过劳比身体过劳更具杀伤力。 因此，提前对心理枯竭有所预警，并做好准备，减少健康负债是十分重要的。 危害二： 导致人际冲突加剧， 甚至家庭关系破裂。 一些“工作过于投入”的职业枯竭者，每日会将工作和工作烦恼带回到家庭中来，会出现社会角色不清，将职业角色与家庭角色混淆，出现将老师角色与母亲角色混同，失去了家庭的温馨。 危害三：降低工作效能， 甚至转岗、离职。 职业枯竭可能会使人失去工作热情，降低工作效率，甚至中断职业生涯。认知枯竭、情绪枯竭、价值衰落等都会影响工作状态，使职业人无法满足工作的要求，工作效率降低，不能胜任工作，自我和工作评价下降，甚至出现逃避工作的心态，每天早上醒来就害怕面对一天的工作，不愿上班，最后导致离职，或者因为工作效率降低、职业道德下降、做事差错不断，而被调岗、降级使用，甚至导致失业。 危害四：降低工作士气， 甚至破坏组织氛围 职业枯竭具有传染的特征： 当领导出现职业枯竭时，会对下属员工产生负面影响； 当员工出现职业枯竭时，会对同事产生消极影响，从而破坏整个职业团体的工作氛围。 良好的工作氛围被破坏，就会影响大家的工作士气，瓦解团队，降低凝聚力，进而产生整体工作质量下降，危及团队声誉与生存。 危害五：导致学生身心健康受损 五、枯竭产生的两类原因 （一）外部环境 社会的高期望 工作负荷量大 付出性工作性质 角色冲突强 工