山西电动车售后市场调查.doc

山西电动车售后市场调查 页数：1/1 ??题目数：19 ??????? 电动车，一种介于自行车与摩托车之间的交通工具，它无需燃油的驱动，只要像手机一样充上电即可行走，这在油价日益上涨的今天无疑是个“福音”。电动车的另一个好处就是不用挂牌，免去了一系列麻烦的手续，这也是很多人选取电动车的原因。?????? ?电动自行车因轻便、环保而深受广大消费者的喜爱，但作为一种新的消费品，在其走向市场数年后越来越多地暴露出了质量差、服务差、纠纷多等种种问题。 ??????? 本次调查仅限山西地区。 1.您的性别* 男 女 请选择您的性别 2.您的年龄* 21~31 31~41 41~51 51~？ 请选择您的年龄 3. 您的收入* 1000元以下 1000元~2000元 2000元~3000元 3000元以上 请选择 您的收入 4.您的居住地区* 乡村 城镇 小城市 大城市 请选择您的居住地区 5.您购买电动车后多长时间出现过质量问题？* 第一年内 第二年内 第三年内 很好，到现在没有出现质量问题 请选择您购买电动车后多长时间出现过质量问题？ 6.您喜欢的车型* 轻摩式 自行车式 其他 请选择您喜欢的车型 7.购买电动车您愿意买价格稍微高点的锂电池电动车还是价格便宜的普通铅蓄电池电动车？* 锂电池电动车 铅蓄电池电动车 请选择购买电动车您愿意买价格稍微高点的锂电池电动车还是价格便宜的普通铅蓄电池电动车？ 8.您认为电动车的合理价位是 * 1000元以下 1000元~2000元 2000元~3000元 3000元以上 请选择您认为电动车的合理价位是 9.您购买的电动车是那个牌子的？* 新日 绿源 爱玛 立马 雅迪 比德文 速派奇 邦德-富士达 小鸟 其它 请选择您购买的电动车是那个牌子的？ 10.如果您购车，您更注重* 整车外观设计 整车安全性能 整车动力系统 请选择如果您购车，您更注重 11.如果您将要购车，您更在意？* 售后服务 品牌知名度 价格 请选择如果您将要购车，您更在意？ 12.请问您的电动车是在何地购买？* 电动车市场 专卖店 超市 其它 请选择请问您的电动车是在何地购买？ 13.请问您从购买电动车距今多少时间？* 一年内 两年内 三年内 三年以上 请选择请问您从购买电动车距今多少时间？ 14.您对现在电动车的售后服务满意吗？* 非常满意 比较满意 一般 很不满意 请选择您对现在电动车的售后服务满意吗？ 15.保修期外，您的电动车电池坏了，您愿意* 还是到这个牌子的售后去修 到专业的电动车修理店去修 换个新的 到摩托修理店去修 请选择保修期外，您的电动车电池坏了，您愿意 16.您对修复的电动车电池有没有信心？* 有 没有 看情况和维修人员的技术 请选择您对修复的电动车电池有没有信心？ 17.如果您的电动车出现过质量问题，是那一部分？* 电池 刹车 充电器 电机 车驾 轮辋 电路控制器 灯泡 其它 请选择如果您的电动车出现过质量问题，是那一部分？ 18.您更青睐电动车还是摩托车?* 电动车 摩托车 自行车 请选择您更青睐电动车还是摩托车? 19.您准备买电动车吗?* 已经买了 即将买 过两年再买 可能会买 永远不会买 请选择您准备买电动车吗?