巧克力市场调研计划书.doc

学校:xxxxxxxxxx 班级:xxxxx 姓名:x x 学号:xxxxxxxxxxx 目录 第一部分 1.调研背景 调研目的 调研内容 调查方法）”的相关主题，与网友进行相关交流，了解各类人群的需求状况。 2.电话调查法 事先设计好《网络巧克力购买调查问卷》，通过打电话让对方口头回答，快速完成问卷。 3.在线问卷调查法 在“调查派”在线调查系统中注册用户，创建问卷：《网络巧克力购买调查问卷》，发布问卷的地址，进行网上系统调查。 将在线问卷的网站通过qq、微博、微信发给好友，让其进行在线调查并提交，收集调查数据。 电子邮件调查法 将设计好的《网络巧克力购买调查问卷》，通过E-mail的方式发给好友，然后催请回答，通过邮件回复进行数据收集。 EXCEL数据处理法 将收集好的各类数据进行整理、统计、分析，并完成各类调查数据统计图的绘制，并进行分析。 调查时间安排 调研时间 调研进度 5月10日-11日 设计问卷及调查方案 5月12日-14日 试调查，修改问卷及方案 5月15日-22日 网上在线问卷调查 5月23日-24日 数据整理与统计分析 5月25日-26日 撰写调查报告 5月27日-29日 修改、完善调查报告 5月30日 定稿，并打印提交报告 六.调查经费运算 项目 预算 上网费 25元 打印费 50元 电话费 25元 杂费 45元 礼品费 55元 总计 200元 数据统计与分析 本次问卷调查人数100人，有效问卷80份 性别分析 根据调查显示，男女购买比例基本相同。 2.年龄分析 由以上图表显示，20-30岁之间的青年人购买人数较多，其次为15-20岁的人，而40岁以上的人购买量较少。 3.消费者对巧克力价格的接受程度 对于巧克力的价格，50-150元之间的价格更容易让人接受，而500元以上的价格怎让人有些难以接受。 4.消费者对品牌的喜爱程度 大多数人对德芙和费列罗的熟知度较高。 5.购买地点 网上购物及大型超市的购买地点人数较多。6.巧克力类型 7.促销活动关注 在销售途中，商家可以说多举行一些包邮、买一送一等活动。 8巧克力特色 巧克力的口感对于 消费者很重要。9购买时间 在情人节时的销售量较大，在这个时段的雪球两也越大。 10.获知渠道 电视广告对消费者有很大的帮助。 总结和建议 总结: 1男女购买人数比例基本相同。 2.青少年购买人数较多。 3.巧克力定价不宜过高。 4.在情节人接等特定节日中，相对于平常节假日，购买量会增大，巧克力会更受欢迎。 5.相对于品牌，消费者更加注重巧克力的口感。 建议: 在情人节期间，商家可以采用包邮、买一送一等活动，以此来吸引消费者。 商家在介绍巧克力时，除了介绍品牌、价格之外，应多介绍一下巧克力的口感。 在对巧克力定价时，价格不宜定的过高，主要在 50-150之间即可，这个价格消费者容易接受。 附件: 网络巧克力购买调查问卷 您好，为研究时下网上巧克力受欢迎及热销情况，现特向您咨询相关信息，希望您能够提供宝贵建议，由于此次调查仅供参考，我们将不会泄露任何相关信息，敬请放心。最后，感谢您的合作与支持，谢谢！ 1.您的性别（ ） A.男 B.女 2.您的年龄段（ ） A.15岁以下 B.15-20岁 C.21-30岁 D.30-40岁 E.40岁以上 3您是否喜欢吃巧克力（ ） A.喜欢 B.一般 C.不喜欢 4.您对巧克力价格的接受程度是（ ） A.50元以下 B.50-150元 C.150-300元 D.300-500元 E.500元以上 5.您是否经常购买巧克力( ) A.较少 B.一般 C.经常 6您较喜爱的品牌是（ ） A.德芙 B.费列罗 C.好时 D.巧罗 E.其他 7.您一般在哪里购买巧克力（） A.网上购物 B.大型超市 C.便利店 D.购物中心 8.您喜欢什么类型的巧克力（ ） A.松露巧克力 B.白巧克力 C.黑巧克力 D.夹心巧克力 E.其他 9.您一般关注哪一类促销活动（ ） A.折扣 B.赠送小礼品 C.包邮 D.买一送一 10.您购买巧克力的目的是（ ） A.自己吃 B.送爱人 C.送朋友、亲人 11.您在网上购买巧克力时，一般较看中店铺的( ) A购买人数 B.信誉度 C.评价 12.您会在网上购买的原因是（ ） A.种类多 B.价格便宜 C.购买方便 13.您比较看重巧克力的哪一个方面（ ） A.品牌 B.口感 C.价格 D.包装 E.其他 14.您一般是在什么时候购买巧克力（ ） A.情人节 B.生日 C.节假日 D.日常 15.您一般通过哪方面获知巧克力的相关信息（ ） A.朋友介绍 B.电视广告 C.网络 D.