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行业解决方案 黄云书 2009年3月 项目负责人：黄云书 电话：E-MAIL：hy0011@163.com 目 录 ERP概念 ERP流程 库存管理 存货核算 ERP概念与ERP的发展历程  ERP——Enterprise Resource Planning 企业资源计划系统，是指建立在信息技术基础上，以系统化的管理思想，为企业决策层及员工提供决策运行手段的管理平台。ERP系统集中信息技术与先进的管理思想于一身，成为现代企业的运行模式，反映时代对企业合理调配资源，最大化地创造社会财富的要求，成为企业在信息时代生存、发展的基石。 ERP是在20世纪80年代初开始出现的。从90年代开始，以SAP、Oracle为代表的国际著名ERP产品进入中国，并迅速扩展。 ERP系统的管理思想 ERP的核心管理思想就是实现对整个供应链的有效管理，主要体现在以下三个方面： 1、体现对整个供应链资源进行管理的思想 2、体现精益生产、同步工程和敏捷制造的思想 3、体现事先计划与事中控制的思想 ERP软件的目的 上ERP软件的目的： 系统运行集成化： 业务流程合理化： 绩效监控动态化： 管理改善持续化： ERP实施是一项管理改造工程，而非纯技术性的 为什么选择用友软件 软件不仅是一种工具，（ERP——Enterprise Resource Planning 企业资源计划系统，是指建立在信息技术基础上，以系统化的管理思想，为企业决策层及员工提供决策运行手段的管理平台。ERP系统集中信息技术与先进的管理思想於一身，成为现代企业的运行模式，反映时代对企业合理调配资源，最大化地创造社会财富的要求，成为企业在信息时代生存、发展的基石。 ） 不是什么软件都可叫ERP软件，ERP软件是针对物质资源管理（物流）、人力资源管理（人流）、财务资源管理（财流）、信息资源管理（信息流）集成一体化的企业管理软件。 基本流程 业务流程图 　 业务流程图 　 供应链系统模块业务关系图 销售管理培训 适用范围 　　　部门：业务销售部门 　　　岗位：销售员、销售内勤、销售库管 手工业务原型描述 销售员向客户提供产品信息及价格信息，经过销售活动与客户签订销售合同和销售协议。 生产车间和采购部门根据销售计划或销售协议生产或备货。 销售员根据销售合同（协议）的时间要求检查库存，要求库房发货。 如有预收款，销售员要提前收取预收款。 库房根据销售要求，发货给客户，并登记明细账。 销售员向财务提出开票申请和开票资料，财务部根据销售情况开具销售发票。 销售内勤汇总销售信息，完成销售报表 销售业务管理难点 　 销售是企业重要的活动之一，在实际执行过程中需要严格执行与控制。对于大部分企业来说会存在以下问题： 手工管理销售价格漏洞较多。 销售员不能及时掌握库存量和可用量。 销售过程控制复杂，需要及时了解销售合同执行情况。 销售报表涉及内容较多，统计麻烦，赞成销售考核困难。 销售管理与其他模块关系 产品解决方案 标准流程图 业务流程操作步骤 退货处理流程 应收款培训 应收款管理 适用范围 部门：财务部 岗位：开（发）票员、出纳、往来会计 手工业务原型描述 手工业务一般由会计登记应收票据、应收账款和预收账款科目账，并按客户名称建立明细账，发生业务时做凭证登记相应明细账。定期汇总客户往来情况报相关领导，账龄分析一般采用滚动法或逐笔分析完成。 手工管理业务难点 财务登记客户往来使用了三个科目、六个方向，非财务人员很难理解，导致财务人员必须经常汇总成报表上报相关领导。 账龄分析不但麻烦，也很难提供准确的账龄分析报表。 通过设置明细科目账方法，不能满足企业按客户、部门、业务员、存货等多纬度统计分析的需要。 应收管理与其他模块关系 应收款管理 产品解决方案 系统处理流程图 应收款管理 操作流程说明 库存管理培训 库存管理 适用范围 部门：物流部、仓管部 岗位：库管、仓管部经理 手工业务原型描述 1、采购入库时一股由库管根据验收入库的实物填写采购入库单，并交相关人员签字确认后，登记库存台账。 2、销售出库时库管发货同时会根据销售发货单填写销售出库单，并交相关人员签字确认后，登记库存台账。 3、材料出库时一般由库管发料并填写领料单，交相关人员签字确认后，登记库存台账。 4、产成品交库时一般由库管收料并填写交库单，交相关人员签字确认后，登记库存台账。 5、仓库调拨 当存货要在两个仓库之间调拨时，一般由发出仓库管填写调拨单，并发货。调入仓库管验收存货入库，并在调拨单上签字确认。 6、仓库盘点 仓库应定期（一般是月末）对实物进行盘点，一般由财务主管指定盘点内容和盘点组织方式，打印空白盘点单，组织人员对库房进行盘点，根据实物盘点数量和账面