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韩建忠:科技营销为纲,大客户管理为领
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韩建忠:科技营销为纲,大客户管理为领
???????????????????? 采访嘉宾:行业资深营销专家? ?韩建忠 中国兽药策划网:畜牧行业的养殖规模化趋势越来越明显,兽药企业对于大客户的把控显得愈加重要,对于经营好大客户,您能提几点建议吗?
韩老师:随着养殖集约化模式的发展,客户规模越来越大,客户越来越重视供应商的核心价值,也就是俗话说的是否对我“有用”,要经营好大客户,我觉得最重要的是你对客户要具备“核心价值”,即你是否能够为客户提供有效用的产品,是否能够提供符合需要的服务,是否能够真正为客户解决问题。具备了这些“核心价值”,企业就具备了赢得客户的最重要的条件。要做到这些,首先要练好内功,这就需要自我的提升:如品牌影响力,研发和创新能力,产品的差异化,这是基础功课。再加上“因地制宜”的营销方案,就一定能够经营好你的大客户。兽药企业一定要踏实下来,做些切切实实的工作,不要再寄希望于“小聪明”的、急功近利的小手段!
中国兽药策划网:在您的个人介绍中,我们注意到一个细节“第一位提出“科技营销”理论并努力践行之,取得了巨大的成功。”能给我们详细说说什么是科技营销,如何在实践中取得巨大成功的吗?
韩老师:“科技营销”理论是基于对兽药产品的“科技性”的认识,兽药行业具有一个最重要的特性,就是它的“科技性”,兽药产品本身是一个“高科技含量”的产品,在这种认识的背景下,我提出了“科技营销”的概念,将科研思维,科研方法论,科学试验手段融入到兽药营销中来,形成一整套与科技紧密结合的营销方法论,对于高科技产品的推广,尤其是预防保健产品的推广,起到了事半功倍的效果。这套方法论的已经完全融入到我们整体战略和方案中来,对公司的业务获得快速的增长起到了巨大的作用???
中国兽药策划网:您做过企业的操盘手,也为其他企业提供相关的智业服务,您觉得如何做好智业服务与企业需求的嫁接?对于成功做好一份策划或咨询,双方应该注意哪些方面?
韩老师:1.首先要有国际国内及行业的敏锐度,对于国际形势,国家政策,行业的需求及变化及时把握。
2.由于我们行业和客户的特殊性,客观上就需要我们的智业专家具备一定的养殖,兽药,兽医等专业知识,这样才能对行业形势有敏锐的洞察力,有深入的分析能力,从而才能给客户提出更有前瞻性,更符合发展方向的方案。
3.要有操作的灵活性,很多操作不是只有一条路可选,而智业服务的价值也正在于给企业提供新思路,新途径,新方法。
4.而对于客户来讲,则需要打消顾虑,展现真实的企业状况,这样才能够有助于智业专家做出客观和真实的判断,进而提出切实可行的改进方案。
本文为中国兽药策划网微访谈系列
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