pcvx客户问题300问.docVIP

PCVX的安装及其使用环境 安装pcvx 如何安装pcvx？ 参考帮助文件 为什么我的正式版本的pcvx，在使用pcv5.6的时候，是试用版本 你使用的pcvx安装包里面里面的pcv5.6。应该使用光盘下的pcv5.6的安装包重新安装，pcvx4.0以上的版本的软件锁同时支持pcv5.6和pcvx 我的pcvx程序为什么不能正常地运行 这个需要分为试用版，单机版本和网络版本加以说明。 首先需要确定，客户使用的是试用版本，单机版本或者网络版本。 、如果为试用版本, 1）、首先检查软件锁的灯是否亮起。不亮则检测是否已安装驱动，或硬件接口和软件锁的硬件是否有问题。如果软件锁的亮起，则进入下一步。 2)、验证是否删除以前的pcvx版本。验证方法：进入控制面板，然后进入“添加删除程序”，察看安装的软件列表有没有以前版本的pcvx，pcvx补丁！有，则卸载之。否则进入下一步 3）、定其主程序是否被破坏。验证方法：卸载pcvx，然后关闭杀毒软件，重新正确的安装pcvx，如果正确，则为主程序被破坏，否则进入2） 、如果为单机版本 1）、首先检查软件锁的灯是否亮起。不亮则检测是否已安装驱动，或硬件接口和软件锁的硬件是否有问题。如果软件锁的亮起，则进入下一步。 2）、验证软件锁驱动程序是否有旧版本的驱动。验证方法：进入控制面板，然后进入“添加删除程序”，察看安装软件列表有没有“SuperProNet …”，如果有，则删除它。然后进入3 3）、然后验证新的软件锁驱动程序是否安装。验证方法：进入控制面板，然后进入“添加删除程序”，察看安装软件列表有没有“Sentinel…”。如果有，这证明新的软件锁驱动程序已经安装，进入3；如果没有则安装，安装完毕后，看能不能使用，如果不能使用，则进入4。 4）、验证新的软件锁驱动程序是否被破坏。验证方法：进入控制面板，然后进入“添加删除程序”，删除“Sentinel…”，然后重新正确安装，安装完毕后，看能不能使用，如果不能使用，则进入5。 5）、按照试用版本的步骤继续验证！ 6）确定为软件锁的问题，需要申请邮寄软件锁！ 、如果为网络版本 1）、首先确定网络是否连通。验证方法：在客户机器的“开始\运行…”界面中输入“http://插锁计算机IP:7002”,看能不能察看软件锁信息，如果不行，则网络不通，需要客户重新配置网络；否则进入2）。 2）、按照单机版本的步骤检验pcvx。 、其他说明：总之，客户正常的使用上pcvx是我们销售中一个重要的环节，处理的时候要灵活多变。 我的网络版本为什么服务器上能够运行，而其他的计算机不能正常地运行 参考前面的问题3：“我的pcvx程序为什么不能正常地运行”之“网络版”检验 如何注册pcvx？ 参考帮助。 为什么网络版本在CAD2004下，除开服务器上能够正常地运行，其他的计算机上不能正常地运行？ 这是pcvx2004版本的一个限制，需要手工加载，如果加载失败，按照问题3：“我的pcvx程序为什么不能正常地运行”之“网络版”检验 在安装过程中，弹出一些比如“你的…文件在使用中，忽略还是取消？”等问题的时候，怎么处理？ 直接点击取消 pcvx的超值版如何注册？ 在注册对话框中，选择“单机版”，“加强版”，其余的步骤参考注册对话框的窗口快捷帮助！ pcvx有带有声音的演示文件吗？ 有，可以直接由开始菜单打开！ 我用的是试用版本，在盖板涵中，为什么我输入的跨径为300，在出图的时候为150，而输入100的时候，出图也为100？ 在试用版本中，盖板涵的最大跨径最大为150cm。大于 150取150cm，小于150取实际数值！其他的涵洞或者限制参数参考帮助。 PCVX能在AutoCAD的所有版本中向上或者向下兼容吗？ 能。高版本兼容低版本，由autocad自动完成兼容；低版本兼容高版本，由pcvx通过一个后缀为*.dwg2000的中间文件完成兼容。 PCVX的使用环境 为什么我的pcvx能够正常的加载，在CAD中确不能看到关于pcvx的界面？ 因为pcvx的所有界面被隐藏。解决方法。 如果没有任何DWG视图打开，则新建一个dwg，然后在命令行里面直接输入“??”命令，然后输入(-1)即可。注意，”??”命令为英文的，不是中文的”？？”。 如果有DWG视图打开，则直接在命令行里面直接输入“??”命令，然后输入(-1)即可。 怎么样把我的 pcv5.6的涵洞转化到pcvx4.0中？ 直接点击“pcvx菜单\文件\导入原pcv项目”按照提示即可完成？ 怎么我的设计图菜单下没有任何菜单项？ 因为你没有新建一道任何涵洞或者选择一道涵洞 如何对当前涵洞添加一副设计图？ “pcvx菜单\设计图\****图” 或者：首先在项目管理器中选择一道涵洞，“右键菜单\新增设计图\***图” 或者：在DWG视图右键设