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驾驶员奖惩制度
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驾驶员奖惩制度
驾驶员奖惩条例:
(一)为了更好地贯彻落实《出租汽车管理条例》、《道路交通法规》和企业的各项管理规章制度,确保公司“安全行车,优质服务”经营目标的落实,确保国家利益、公司利益及广大驾驶员的切身利益不受损害,公司本着思想教育为主,经济处罚为辅的原则,对在承包期内触犯国家有关法规及公司有关规定的员工,必须进行相应的经济处罚;对自觉遵章守纪,在各方面做出突出成绩,为公司赢得荣誉的员工给予奖励;以下分别就安全运营、优质服务两个方面的规定予以明示。
(二)安全运营方面规定
1.安全例会考勤制度
(1)根据上级要求,公司每月召开1次安全例会,专业驾驶员必须准时参加,不得缺勤;迟到早退逾10分钟者罚款20元,一次无故缺席,罚款100元;
(2)遇有急事可以请假,经批准后可以安排补课,不按时补课者将按缺勤处理。
2.交通违章方面
(1)每发生一起违章,公司必须对违章驾驶员进行办班学习,驾驶员签字确认当月违章。根据违章轻重给予驾驶员停车学习处分。发生特殊严重性质违章的驾驶员按违约处理。
(2)每月违章达到两起的驾驶员,须参加技安股安排的办班学习,学习期间不减免承包定额,由公司安全股负责组织实施;
(3)单位违章超过交管所标准所发生的罚款,由违章驾驶员按违章次数分摊;
(4)违章驾驶员交纳罚款,须填写罚款通知单,由财务部收缴。
3.重点驾驶员的确定与管理
(1)违章多发生者(一个考核月内发生三起及以上);
(2)发生负主要责任事故、损失金额达500元以上者;
(3)对于上述人员除按公司有关规定处理外,还必须参加公司组织的办班学习,学习期间不减承包定额。
4.对隐瞒事故的处罚规定
(1)事故不分大小,责任不分轻重,如私自隐瞒事故,一经发现,处罚当事人500元,后果自负;
(2)凡发生违章不接受处罚、转来通知书者,每张处罚100元。
5.对特别违反安全行车规定的处罚
(1)疲劳驾驶或开带病车,发生事故一切损失由当事人负责;
(2)酒后开车,发生事故一切经济损失自负、不予保险理赔、解除承包合同;
(3)将车辆交给他人驾驶,一经发现对其处罚500元,严重者解除承包合同、按违约处理;
(4)根据事故责任对当事人的处罚规定,无论责任大小、主次,按损失20%处罚。
6.奖励制度:对于在安全行车,遵章守纪,安全工作做出突出贡献的人员给予必需的奖励;
(1)被评为市级或省级先进驾驶员者,公司将分别奖励100元—500元不等;
(2)对全年无违章、无事故的驾驶员奖励人民币200元;
(3)对爱护车辆、全年每次车检中均全部达标的奖励100元;
(4)积极参加安全活动,全年安全例会无迟到早退,给予全勤奖励100元。
(三)运营服务方面的规定
1,处罚制度
(1)因服务质量低劣被报纸、电台、电视台或其他公共媒体点名(指公司名称)批评,造成恶劣影响的,公司将立即将其辞退、开除、处分,按违约处理;
(2)乘客投诉,经查证属实的拒载、多收费、绕路行驶、中途甩客,除按出租管理局规定处罚外,公司将视情节轻重加处罚款直至辞退;
(3)凡发生乘客服务投诉,必须密切配合公司进行调查核实,如弄虚作假,引发不良后果,由当事驾驶员负全部责任,并接受相应处罚;
(4)运营中,必须按出租汽车管理条例的规定严格遵守纪律,凡发生违纪,被管理部门查处(以收到违纪通知单为准),公司将按相应管理条款进行处罚;
(5)凡在运营中发生两证(准驾证、监督卡)被扣者,不能参与运营,如问题没处理完毕仍继续运营,一经发现将按违约处理,所有后果由当事驾驶员负责;
(6)严禁将运营车辆交其他人驾驶,公司一经发现确认,将按承包合同中违约条款予以解除合同;
(7)在营运过程中如果与乘客发生服务纠纷,必须按企业和管理部门的规定程序处理;如果在纠纷中发生打骂或其他粗野方式对待乘客的现象,公司将立即予以停止运营的处理:承包额不减,必须在全体驾驶员大会上做书面检查并获得通过;否则公司将按辞退条款处罚;
(8)按时足额交齐承包金,不能无故拖欠承包金,因故不能交齐者必须有个人申请,附带计价器数据及相关证明,由主管分公司经理负责申报;
(9)凡因服务质量出问题发生的停车,承包额一律不减;
(10)凡在本公司服务期间(累积计算)发生多起多收费被查证属实者,公司当即予以辞退,按违约处理;
(11)凡因违纪现
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