第七章 产品责任人身损害赔偿纠纷案.docVIP

产品责任人身损害赔偿纠纷案 　　李进 　　【案情简介】 　　原告：欧翠玉 　　被告：泉州市新益日用化妆品有限公司 　　被告：廖菊英、刘艳艳 　　2005年5月29日，原告欧翠玉从被告廖菊英处购馨逸SPA水元素水嫩净白洁面乳1瓶，使用约20天左右，面部产生不适感，局部出现斑点。原告找到被告廖菊英反映情况，廖向原告简单解释后再出售给原告1瓶同品牌洁面乳(批号2008/03/24)，原告继续使用中不良反应加剧，局部斑点扩大。原告再次向被告廖菊英反映情况，廖菊英告知批发商刘艳艳，刘艳艳通知原告停用。 　　2005年7月11日，原告到汉中市中心医院治疗，诊断为“接触性皮炎”。同月13日，原告向汉中市卫生监督所投诉，汉中市卫生监督所接投诉后就相关情况进行了调查，从刘艳艳处取样6瓶，并告知原告到卫生部指定的化妆品皮肤专科医院——西京医院检查治疗。 　　2005年8月1日，原告之夫罗静海、儿媳支西宁陪原告到西京医院治疗，经斑贴实验，结论为“馨逸斑贴阳性”，诊断为“化妆品皮炎”、“白癜风”。途中往返7天。 　　2005年9月4日，原告再到西京医院治疗，除做前述诊断外，同时诊断“化妆品皮炎引发白癜风不能除外”，途中2人往返3天。2005年10 月至2006年4月，原告再到西京医院治疗4次，途中2人往返12天。以上共计治疗6个疗程，每个疗程约30天。经治疗原告病情好转，但仍留有色素脱失斑。以上支出医药费4825.67元，交通费2745.10元，照相费40元。 　　泉州市新益日用化妆品有限公司于2001年6月经工商注册，并于2003年1月获全国工业产品生产许可证，核准从事护发、护肤及洗涤类化妆品生产。审理中其提供的卫生许可证许可期限自2006年3月15日至2010年3月14日，对原告购买使用的馨逸SPA水元素水嫩净白洁面乳系被告泉州市新益日用化妆品有限公司生产被告无异议，泉州市新益日用化妆品有限公司提供了馨逸0504070901SY、2008/03/30、2008/10/19共3批次产品检验报告，但未提供原告使用批次产品的检验报告。 　　原告欧翠玉诉称请求判令被告泉州市新益日用化妆品有限公司赔偿我医疗费4865.67元，交通费2754.10元。并由被告廖菊英、刘艳艳承担连带赔偿责任。 　　【裁判要点】 　　经法院审理认为：原告欧翠玉使用被告泉州市新益日用化妆品有限公司生产、廖菊英、刘艳艳销售的馨逸SPA水元素水嫩净白洁乳已产生损害后果，且经证据证明与使用被告的产品有因果关系;被告泉州市新益日用化妆品有限公司举证不能证明原告使用的属合格产品，且其产品有危及他人人身安全的不合理危险之缺陷存在，故不能免除其损害赔偿责任;被告廖菊英、刘艳艳在产品销售中无直接责任，其损害后果应由产品生产者承担最终责任。原告的合理赔偿请求依法应予以支持，其住宿、误工损失、护理费应参照当地的实际标准计算。鉴于原告损伤面部皮肤同时损伤容貌，且其损伤后期难以治愈，已给原告造成较大的精神损害，故原告主张精神损害赔偿之请求依法应予以支持;原告主张后期治疗费及后期皮肤护理费，因其费用未实际发生，待该费用实际发生后原告有权另行起诉。故法院依据《中华人民共和国民法通则》第一百二十二条、第一百三十四条第一款第(七)项、《中华人民共和国产品质量法》第四十一条、第四十四条、《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十七条、第十八条、《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》第十条之规定判决如下： 　　一、泉州市新益日用化妆品有限公司应赔偿欧翠玉经济损失：医疗费4825.67元、交通费2745.10元、照相费40元、住宿费(3人×5天×40元)600元、误工损失(180天×30元)5400元、陪护费(29天×30元)870元、治疗期间的伙食补助费(51天×18元)918元，合计人民币15398.77 元。 　　二、泉州市新益日用化妆品有限公司应赔偿欧翠玉精神损失人民币10000元整。(以上给付款项限判决生效后十日内付清) 　　三、驳回欧翠玉的其它诉讼请求。 　　【法理分析】 　　本案是典型的产品质量损害赔偿纠纷案，引起产品责任发生的产品缺陷致人损害的侵权行为，是指产品的制造者、销售者因制造、销售的产品造成他人人身或财产损害而应承担民事责任的行为。产品缺陷致人损害的侵权行为是事实行为，而由此形成的产品责任则为法律关系，该法律关系中，缺陷产品的生产者和销售者是责任主体，受损害人则为权利主体。 　　本案中，原告欧翠玉认为购买的馨逸SPA水元素水嫩净白洁面乳对自己的人身造成了损害，其作为权利主体提起了诉讼，而被告泉州市新益日用化妆品有限公司则为此产品的生产者，廖菊英、刘艳艳则为销售者，但作为销售者廖菊英与刘艳艳还有区别，即廖菊英作为直接与原告成立销售合同，而刘艳艳则没